第351章 开理发之先河，回技术之本源

“顶流不需要维护客情！对客人做到有礼有节就行了！我不是说完全不跟客人聊天。但你们聊的是正经的吗？导致我坐在这里，客人都来逗两下。当我是公关经理呢？”同事们笑起来。“很好笑吗？”同事们连忙咬嘴憋住。“顶流！全国响当当的招牌！我们追求的是技术！我们用技术征服客人！不是用话术！你们掌握着全国最新最潮流的发型，还需要一堆屁话来加成吗？”同事们都低下头。“你们知不知道你们撩的女客人是什么背景？知不知道她们很多都有老公？知不知道她们的老公都是些什么人？知不知道她们很多人的老公都是我的客户？”气氛十分沉闷，同事们都很压抑，隐隐猜到凯文恐怕不是车祸是人祸了！难怪不让他们去看，而且师兄、允哥和总监都一脸严肃。秦空深深吸了一口气，“我们是给人带去美的职业，应该是让她们的家庭更圆满！而不是破坏她们的家庭！就算你没有这个心，认为只是逗逗乐。但是你觉得她们的老公，我的客人，喜不喜欢你们这样逗他们的老婆？”秦空看着他们，“你们大多都还没结婚！换位思考一下吧！自己老婆愿意让其他男人撩得花枝乱颤面红耳赤的吗？”“从明天起，风气整改！”秦空看看谢允，“顶流官方，推出沉默服务。”“沉默服务？”大家都看着他。“告知广大顾客：做头发的过程中，如果不想跟发型师聊天，可以选择沉默服务。选了这样服务的顾客，除了必要的发型沟通，发型师将全程保持沉默。”大家奇异地看着他，师兄的想法总是很奇妙啊！“我们就来看看，有多少顾客烦透了发型师那张嘴？有多少顾客希望做头发的过程中享受安静？而且我也相信，专注做头的发型师是不能分太多心与顾客聊其他话题的。”说着看了看骆辰。大家也看看首席发型师，确实骆辰是技术最牛的！做头发是最专注的！秦空又看着谢允，“大学城那边都是涉世不深的大学生，以睡大学生为傲的吊丝习气也该改改了。严重的，直接辞退！”谢允点点头。“顶流就做纯粹的技术专业店！我希望你们把自己当专家来要求，对自己多些尊重！就像原来对安妮老师一样，一些过分轻佻的顾客，可以利用预约制排除。”大家都看着师兄。“我为什么不开连锁店？因为我管不过来那么多人！但这么几个人，如果我都管不了的话，那这店就没必要开了！你们各奔前程！”“师兄！”大家齐声道，“我们一定会把顶流做成专业店的！”散会后，谢允、莫蓝、秦空三个人留下。“谈好了？”秦空看看他们。“嗯，幸好我们及时联系了。那女的娘家人真的准备来顶流打砸，怪凯文诱骗她！还准备把你拉进去把事情闹大！我们也告诉她凯文被打断腿了，反正说得很惨。也说了她给她老公戴绿帽还闹得人尽皆知的话，她老公不会放过她。也说了顶流这么出名，她闹大了，自己也全国出丑了，以后不好再嫁人。年轻漂亮，以后还有机会嘛。反正利弊都分析给她了，又赔了一笔钱。应该不会闹了。”秦空笑笑，“你们倒很会劝人。”第二天，顶流王府店包括大学店同时推出沉默服务。在预约中可选。顿时成为热搜！网友们一片盛赞。【我终于不怕去理发店了！真的好怕喋喋不休的托尼老师！】【做头发时我终于可以安心刷剧了！不用陪托尼老师聊天了！】【真希望我的托尼老师也能这么懂事！】【希望全国理发店都能推行这项服务！真的超怕跟托尼老师聊天！不是让你办卡就是查你家底，要么就是土味情话！啊啊啊……鸡皮疙瘩！】【还是顶流发型师高端啊！】当天就有人体验，并在社交平台发文，分享感受——【没有了理发师的喋喋不休，只是认真负责地和你沟通发型，然后就安静地剪头发。看着理发师专注工作的样子，真的感觉被尊重！感觉他在用心让你变美！整个过程非常轻松，很享受。】顾客的分享，让越来越多的顾客选择了沉默服务。甚至成了一些性格内向不擅交际的顾客的福音！同事们也感受到了好处。不用一直找话题跟客人聊，不用口干舌燥，不用怕冷场，只要安心剪头发就好了！因为沉默服务的实行，让休息区等待的客人也感到理发店的环境没有那么嘈杂了。大家交流的时候都是轻声细语的，整个店里的环境大大提升！《美业》又在新一期杂志里发表大幅报道，将顶流的沉默服务誉为：开理发之先河！回技术之本源！呼吁美业同行祛除浮华，回归技术本身！也呼吁顾客对理发师予以理解和尊重！秦空第一次对这杂志表示好感。一周后，凯文能下床了，秦空包了一辆车送他回老家休养。谢允也去送了。走到车前，凯文拄着拐杖转过身来，鞠了一躬，“对不起，允哥，师兄！让你们费了很多心处理两边的客人，也让你们赔了很多钱。”“我们就送你到这里了。天黑路滑，自己摔倒自己爬。”秦空看着他，“顶流确实不能留你了，这也是我必须给客人的交待。”凯文低下头，是自己把自己的前途作没了，也怪不了谁。“你也掌握了很多技术，经验丰富。养好伤随便去哪里开个店，也能过得不错。只是，不要说是我教你的技术。”凯文低下头，无颜面对师兄。要不是师兄，他现在不能站在这里。谢允道：“同事一场，相处几年，有句话送给你：以后踏实点儿生活吧！常在河边走哪有不湿鞋？”“嗯。谢谢允哥。”凯文拐杖往前戳戳，抱抱谢允。又抱抱秦空，“谢谢师兄！”两人站在路边看着他上了车，直到车子消失……谢允叹了一口气，“也算因祸得福吧！现在大家终于有个专业的样子了。美发环境，至少在顶流来说，是变好多了。空空，你真的在改变这个行业啊！”