第五十一章 一天烧掉一亿元

一篇名为《飞侠外卖获得8亿美元融资，外卖行业或迎来变数》的新闻稿发布不到半天，【飞侠外卖】的新任董事长齐天麟便接受采访，对外宣称，【丽团外卖】和【吃了么】采取不正当竞争，逼迫在【飞侠外卖】平台上上线的商家进行“二选一”，【飞侠外卖】将为此采取法律措施, 捍卫自己的权利。同时，为了帮助商家开拓外卖市场，提高商家营业额，优化商家运营意识，并给广大消费者带来实惠，从今日起, 【飞侠外卖】将会在后台推出【1分钱吃饱活动】，商家可以在系统后台自动锁定的菜肴中选取1-3个, 以【1分钱】的价格对外出售，每位消费者每日可以重复下单两次，而期间产生的一切成本，将由【飞侠外卖】公司对商家进行补贴。这段发言，可谓是一石激起千层浪！经过野蛮竞争的时间段，如今的外卖平台已经不会使用如此简单粗暴的大额补贴活动了。按照目前一个快餐15元的平均外卖价格，保守估计，【飞侠外卖】每产生一笔订单，都要亏损14.99元。而一个外卖平台每日的订单量都是以数百万计数。一天就要烧掉几千万。然后一个月有30天。这就是几亿了。一年12个月，如果都这样的话，就要烧掉几十亿了。这还是往少了去计算。如果每天的外卖订单达到了千万级别，那烧掉的钱将会更加恐怖。这就是O2O行业的打法, 简单粗暴，但是非常有效。像互联网打车行业。在2014年的时候，群雄争霸，从早期一天几百万到几千万, 到高峰期的时候，一天可以烧掉上亿，几家互联网打车公司, 在短短的一年内烧掉了40亿，烧到整个市场上只剩下两家打车公司，烧到所有的竞争者，都毫无脾气，烧到就连投资人都承受不住。外卖行业其实也差不到哪里去！【千度外卖】在被【超群集团】收购前，一年亏损20亿元。而【吃了么】和【丽团外卖】，在大战最厉害的时候，一天可以烧掉一千多万元。就是因为烧钱烧得太厉害，烧的两家公司背后的投资人都受不了，所以这两家公司的补贴烈度才降低了许多，采取更加灵活的红包政策，期许能在维持现金流健康的同时，继续深耕外卖市场，只有在【新用户】上面的补贴会大一些，但也比不得从前了。外卖市场已经被多家外卖平台教育好了。在这个外卖平台纷纷下降补贴强度的时候，新的【飞侠外卖】像一条鲨鱼一般，带着巨额补贴进场，这势必会搅起一番风浪。很明显, 同一个家, 别的外卖平台下单要十几元，而【飞侠外卖】只需要1分钱，消费者自然会用手来选择。【飞侠外卖】平台的订单自然会有一个垂直上升的涨势，而相应的，其他外卖平台的订单，一定会有明显的下降。因为用户是没有平台忠诚度的。古往今来，古今中外，都是如此。如果其他外卖平台不想订单下滑，那么就必须跟【飞侠外卖】一样，对用户进行大额补贴，被迫再次卷入这场烧钱大战。【吃了么】从【阿里集团】融资了12.5亿美金，手头资金宽裕，本来是打算用来收购【千度外卖】的，结果被【超群集团】截胡了，【吃了么】的创始人兼总裁张绪豪觉得这是奇耻大辱，心高气傲的他一心想要报复，所以在【飞侠外卖】对外宣布补贴活动之后，【吃了么】也紧跟着对外宣布，将会对用户发放10元以上的大红包，可以跟商家的满减活动叠加，加入了这场补贴大战。倒是【丽团外卖】显得十分谨慎，因为签下对赌协议的【丽团】，必须在明年上市，压力很大，如果陷入补贴大战，【丽团】，想要顺利上市，将会非常困难。所以【丽团外卖】的发言人对外道，“我们不认为一个依靠补贴的市场，是一个健康的市场。”“外卖平台已经过了野蛮生长的时期，行业玩家们必须思考更重要的事情，这是对市场负责，对用户负责，也是对投资人负责。”“所以【丽团外卖】将会继续保持以往的经营策略，通过对商家赋能，帮助商家运营，达到商家和用户的双赢局面。”换句话说，【丽团外卖】怂了，不加入这场补贴大战。当初，团购行业兴起的时候，也是补贴满天飞。【丽团外卖】的母公司【丽团】避开了一线市场的补贴大战，选择紧耕市场，开拓三四线城市，走【农村包围城市】政策，其他团购企业在一二线城市烧得筋疲力尽的时候，【丽团】手握着大量资金，轻轻松松就出来摘了桃子。如今，【丽团】也是打着这样的心思。当然，【丽团外卖】也不是什么都不做，而是让各大城市负责人，利用手中的独家协议，牢牢守住手中的优质店铺，必要时候可以申请补贴，免得这些优质商家订单流失过大，导致上线其他平台。【丽团外卖】负责人让的，不用多久，那两家外卖平台的补贴活动就会结束，到时候，那些顾客因为使用习惯的原因，就会重新回到【丽团外卖】上面来的。如果那些老板还是有动摇的心态，就让地推BD暗暗威胁餐饮老板，说【丽团外卖】将会在其他外卖平台停止补贴活动的时候，对市场进行补贴，如果这时候按耐不住上线其他平台了，那么到时候想要回来【丽团外卖】就很难了，排名没有，补贴也是一分都没有的。外卖平台页面上的位置排名，就相当于线下的优质地段。【丽团外卖】的BD经理有一定的权力去调整商户的排名位置，这是方便他们开拓市场，也是他们手中的一把利器。不像【吃了么】，因为发生过太多例BD经理动用手中排名权以权谋私的行为，所以后来【吃了么】直接将排名权从BD经理手中拿走，收回总部，由系统调配。这虽然减少BD经理的以权谋私行为，但也导致了BD经理手中权限不足，在优质客户开发上变得比较被动。说回【丽团外卖】这边。其实【丽团外卖】的应对策略也是相当有针对性。客户虽然稀罕便宜的外卖，但对于外卖的可口性，也有追求。如果在一家外卖平台上，老是点不到自己心仪的商家的外卖，那么补贴退去的时候，就是客户大量流失的时候。【丽团外卖】就是打着两个外卖平台补贴不动的时候再来进行反攻，一举鼎定外卖市场胜负的主意。平心而论，这是一条很有针对性的应对策略。只是【丽团】有一点估算不足，那就是——【飞侠外卖】有钱，【飞侠外卖】很有钱。…………………………………………………………………………………………………………………………………………2017年11月30日。星期四。【飞侠外卖】所有的BD经理全部出动，密集拜访名下所有开店的商家，无论它还有没有在【飞侠外卖】平台上经营。BD经理在不违反公司规则的情况下，想尽各种方法，让尽可能多的商家报名系统后台推送的【1分钱活动】，并上线运营。因为这跟BD经理12月份的KPI考核有关，线上商家参与活动数量，以及线上营业额，都会直接影响BD经理的KPI 分数。BD经理的KPI分数越高，他们的工资就越高。KPI分数为1的话，其奖金就是一个月的基本工资。如果是3的话，奖金就是三个月的工资。【飞侠外卖】已经承诺，KPI分数上不封顶，奖金也是上不封顶。得益于上个月承诺的奖金没有食言，【飞侠外卖】的BD经理干劲十足，嗷嗷叫着冲向市场。一个个曾经关停店铺的商家被说服，重新上线。一个个菜肴被选中放进【1分钱活动】之中，等待上线。【飞侠外卖】公司的效率很高。【吃了么】公司的活动还在研究之中，【飞侠外卖】的【1分钱活动】就已经顺利上线了。而在这之前，【飞侠外卖】的市场部，已经花了重金投了广告进行宣传。广告也很简单粗暴，没有请明星，也没有拍MV，就是很简单的几个大字幕——【12月飞侠外卖请吃饭，一分钱吃饱喝足】，用一种急促严肃的语音念出来，并反复播出，不断对用户的耳朵进行轰炸。整个市场已经经过了预热。2017年12月1日。星期五。上午十点半推出。【一分钱活动】准时推出。一些早有准备的薅羊毛党已经等待多时。瞬间，在【飞侠外卖】有运营的100个城市里，大街小巷的商家处，不断有【大侠，你有新的外卖订单】的提示声响起。一张张外卖小票飞快从打票机吐出来。餐饮老板们紧张而喜悦的脸上，有条不絮地打包菜肴，包装，订上小票，然后拿给刚刚到来的【飞侠骑手】。【飞侠骑手】将温热的外卖放进崭新的外卖箱里，骑着电动车，沿途又拿了处于同一路线上的多份外卖，最后以平均26分钟的送货速度将外卖送到了顾客手里。顾客收到外卖的时候，外卖还是热的。而能有这样领先同行的配送效率，则是有赖于经过【超群集团】的人工智能核心优化过的配送调度系统。系统会自动分配最合理的外卖订单给到骑手，同时帮他们优化出一条耗时最短，行程最安全的路线，同时，系统还会在骑手即将到达指定地点的前两分钟里，就会自动拨打电话给到客户，让顾客过来取餐或者是按照顾客要求，放到指定地点，这样省去了骑手的很多功夫，也提升了配送效率。【1分钱活动】推出的第一天，就在这样忙碌之中度过。参加了这个活动的商家，订单最少的都有100多单，订单多的商家，1000多单也不少见。商家们是笑得合不拢嘴，又累又开心，见到路过的【飞侠外卖】BD经理，又是送烟又是送饮料的，说着拉关系的话。这也很正常，现在还在【飞侠外卖】上线运营的商家，都不是什么优质的商家，生意一直是不温不火，甚至都快到了经营不下去的地步了。【飞侠外卖】这个活动，对他们来说，就是久旱之后的甘泉，让他们燃起了未来的希望之火。正因为经历过低潮，所以他们对这个机会才更加珍惜。有些商家还暗示BD经理，如果生意做得好，不会忘记他的好处。吓得这个BD经理连连摇头，齐天麟到任之后，反腐一直在进行，都不知道有多少个BD经理，管理层被撸掉，还在公司档案上留下污点，从此【超群集团】相关企业都不会招聘他们。BD经理肯定是不会为几百块钱，几千块钱，搞得自己身败名裂。所以他们说你要真的为我好，就把这好处变成补贴，补贴给消费者，一来带动你的生意，二来市场变好，我也更容易受到上面的赏识。这些活头的商家这才作罢。当然，有人欢喜就有人愁。【飞侠外卖】上线的商家是欢喜。而被【丽团外卖】独家协议困住的商家们，面对了最少缩水两三层的外卖生意，就没有几个人笑得出来了。…………………………………………………………………………………………………………………………………………凌晨十二点的时候，当日订单数据新鲜出笼。日订单821万张。比活动之前的订单数量增长8倍。骑手平均配送订单83张订单。比活动之前的骑手订单数量提升了6.1倍。骑手平均配送速度26分钟。比活动之前的配送速度快了6分钟。当然，这821万张订单里，有90%以上的订单，都是活动订单。每张订单平均补贴14.5元。今天，就最少烧了1.07亿元。【飞侠外卖】的财务部总监看到这个数据，眼角都忍不住抽了一下，心也慢了半拍。