第一二五九章 让人幸福的纠结(1/2)

李蕾这两天遇到了一件糟心事儿！作为一名普通老师，两口子辛辛苦苦攒了一年的钱买了一台电冰箱，本来是非常高兴的事情。特别是夏天来了，看着孩子吃自己冻在冰箱里的冰棍，看着老公喝着冰镇啤酒，她还冷藏了半个西瓜，心里就别提有多高兴了！米壳的电冰箱，就成了她家里的一个宝。可是就在她享受着这种电冰箱带来的便利时，一条消息突然传了过来。米壳电冰箱的电源线有问题！不是全铜的电源线，而是采用了铜包铝。这种铜包铝的电源线不合格！一时间，各种说法，传的沸沸扬扬，自然也就传入了李蕾两口子的耳中，这让他们很纠结。怎么办呢？去找米壳电子退货吗？可是退货的话，人家商场要是不退怎么办？毕竟已经用了半年多了！而且也没有出过问题！可是不退货的话，她心中实在是太纠结了，弄得这两天李蕾上班都没有心思，满脑子里都是这个电冰箱。以后再也不买米壳电子的东西了！这是李蕾和老公说的话，同样她还埋怨自己的老公，说自己当初要买太宇的，这是国外的大品牌，老公非要买米壳电子的产品。现在好了吧，就算是米壳又能怎么样？说到底，它也只是国内的厂家，他们的产品，当然不行。老公听了她的话，虽然辩解了几句，但是最终，还是被作为一家之主的李蕾，直接给无情镇压了。这一天，坐在办公桌后面的李蕾，正在批改着作业，就见一个年轻的同事，风风火火的走了进来。那同事一进门，就朝着李蕾道：“李姐，你们家不是买的米壳的电冰箱吗？”听到这话，李蕾真有一种想要吵一架的冲动，这不是哪壶不开提哪壶嘛，这个小何，真的是……她将自己心中的怨气压了一下道：“是啊，怎么了？”“李姐，您没有看米壳的沈董刚刚的见面会吗？米壳电子承诺了，对这次所有存在问题的电冰箱，实行全部召回制度。”那被称为小何的同事，大声的道：“您还是快点去最近的商场联系吧，看看选择哪一项服务。”“小何，你说什么？全部召回？”李蕾顿时有点坐不住了，吃惊的问道。小何道：“全部召回，就是将不合格的产品召回厂子里，将不合格的部分由厂家整修过来。”小何说到这里，挠着头道：“这一次电视上，米壳电子的沈林，给出了三种解决办法。”“好像除了整修之外，还可以更换新的合格产品，另外，还有一种无偿全额退款的选择。”听着小何的话，李蕾简直不敢相信是真的。就在前些时候，她在小店里买了一瓶醋，最后发现这醋不是自己想要买的哪一种，结果，不管她怎么解释，商店老板一句话就怼回来了：一经售出，概不退货。没想到，米壳电子竟然连电冰箱这样的大件，都给退货。她瞪着小何道：“小何，你这不是骗我吧，谁这样做生意啊！”不但李蕾表示不相信，办公室之中，还有其他的员工道：“是啊，小何这种事情，可不能开玩笑。”“可不是嘛，这可不是小事。”小何听着两位大姐的话，正准备辩解，电话铃声突然响了起来。有人接通电话，说了两句之后，就朝着李蕾道：“姐，是你的电话，说是米壳售后的。”听到这话，李蕾愣了一下，售后这个词，她还是第一次听到。接通电话的瞬间，就听到电话那头传来了一个温柔的声音：‘您好，请问是李蕾女士吗？”女士！李蕾被称为老师的时候比较多，这个女士，还真的让她的心有点飘飘然，当下就道：“我是李蕾，请问您是哪位？”“李蕾女士您好，我是米壳电子售后的一零零三号服务员，今天给您打电话，除了向您买到了我们不合格的商品，表示歉意之外，还有就是向您提供三种解决问题的方案。”“按照我们沈董的承诺，对于这批商品，我们全部召回，在以下三项中，您可以任选其中一种……”李蕾的心，一下子紧张了起来，她静静的听着三项选择的内容，生怕自己听错了。实际上，在听这些选择的时候，她的心中，已经有了一个倾向。那就是退钱！只有退钱，自己才有更多的选择。有退钱这一项，这让李蕾很高兴，而就在她准备选择的时候，她听到了第二项。给一台新的电冰箱，而且还是米壳合格的产品，然后再赠送一张百元的米壳代金券。一百元，换一台电冰箱不说，而且还白给一百元，这让手头有点紧的李蕾很是心动。毕竟，这可是一百元啊！不过，再听到第二项选择，她就更加的纠结。换一条电源线，然后再赠送二百元的代金券。这二百元的代金券，可以在米壳电器商场之中任意消费，如果可以的话，她就可以把自己早就看上的那台电饭煲买回家了。换新机，还是换电源线？要说，自己家的冰箱还是挺好用的，而且自己用了这大半年，从来都没有出过任何的问题。还有很关键的一点，整机的质保，从更换电源线的时间来算，这和新机……“李蕾女士，您随时可以到您最近的商场作出您的选择，也可以联系我们的工人师傅，为您上门服务。”“祝您生活愉快！”随着电话的挂断，李蕾好一会儿才放下电话，她纠结了半响，忍不住朝着自己的同事道：“你们说，我该怎么选择啊？”“李姐，米壳电子的质量还是过硬的，别的不说，就咱们这饮水机，用了两三年都没有出过毛病。”“更何况其他品牌的电冰箱，也不是没有问题，就拿太宇的来说，就存在着设计的缺陷，您买了一样不安全。”“要是我啊，我就用米壳的，直接换个电源线，再要二百元的代金券，这样也是挺美的。”“我觉得换台新的也行，毕竟一百块钱代金券也不少。”听着这些建议，李蕾的心中就有了主意。也就在这时，那办公桌上的电话再次响起。李蕾拿起电话，就听到了老公的声音，她老公有些着急的道：“米壳给的三种方案，你选择了吗？”“我还没有，你觉得哪个好？”李蕾没有说出自己的想法。“肯定选第三种方案哪，米壳的质量不用担心，白赚二百块钱，咱还能买一个不错的电饭煲。”听着老公的回答，李蕾就道：“好，那就听你的。”