水是眼波横,山是眉峰聚。欲问行人去那边?眉眼盈盈处。才始送春归,又送君归去。若到江南赶上春,千万和春住。一直苦思冥想,该怎么解决这个问题呢,虽然对经商有了一些意识,但到了真正地操作起来,没有实际的经验,还有很多的久缺,有待自己不断地提高。这次招人忌恨,自然有自身很大的原因。脑子里所阅览的书籍鱼贯而过,可由于自己对于此类书籍阅读量实在有限,没有一本能够教我怎样去做好。非常多东西需要在实践中去学习,单纯凭自己去摸索,耗时耗力,代价也会很大。一句话好象是牛顿说的,意思大概是这个样子:我所以有如此的成就,是因为我站在巨人的肩膀上。前人的积累,是必需要学习的,只有这样,才能快速地达到一个新的境界。就在这样不断地思考中,我好歹算是睡着了。转过天来,工作量还是非常之大。随着装出的电脑数量增加,售后的维护工作也变得非常繁杂,各种各样的问题迎面而来,有许多是以前所没有接触过的。新的兼容性问题,稀奇古怪的误操作问题,有些简直是闻所未闻。几天前已经专门抽了一个同学来搞售后问题,许多时候还得我亲自出马。碰到棘手的,还经常打电话向曾哥那边请教一下。手机费也呈几何级数暴增,当初袁咏清姐姐说每月只给我出300块钱电话费的时候,我还想这么多根本用不了。也确实如此,在学校的时间一个月通常只有几十块钱,主要还是各种功能费用。时到如今,我才明白,她当时说要限制我的话费,是何等的英明。忙归忙,在紧张的工作之余,我还是跑到书店去,想买几本关于经商和创业方面的书,希望能够抽个空给自己充充电。来到书店时,已经日薄西山时分了,在书架里面一转,这一方面的书还真是不少,价格也都不便宜。现在除了儿童类书籍,就数经济和计算机类的刊物卖得火了。随便一翻,有许多观点还真是让人茅塞顿开,大开眼界。可更多的则是大同小异,讲的东西都差不许多,所区别的经常就是在讲述的故事有所不同,换个说法,把张三的事情放到李四公司里,重新包装,搞个什么本世纪最畅销、某国某类图书排行榜第N名,然后就隆重推出。什么东西卖得好了,也就滥起来,谁都想趁此机会大捞一把,这编书(我想不能称作写书了)的教人做生意怕是比做实实在在做买卖的还要赚钱。就想是不是我也该找几本书汇总一下,杜撰本新的出来,说不定也能成为知名作家,顺便发个小财呢。想着想着觉得有些好笑,这一段时间,无论看到什么行当,总设想着自己要如何才能进入,怎么能发财。不过其中以馊主意为多,转念一想,那些搞书的人说不定水平比我也好不到哪儿去呢。自嘲的笑了笑,拿了几本比较经典的书,准备去交钱。正在摸口袋掏钱包,手机响了起来。“喂!你好,我是域逸诚。”习惯性地接通了电话,这一阵子都快患上恐惧症了。电话那边轻笑声传过来,“小诚,是我呀,你这么紧张干什么,是不是做什么坏事啦!”是晨姐甜美的声音,我松了一口气,她竟然听出了我话音中的一丝不安。“噢,晨姐呀,我在书店呢。”“哟,跑书店里去啦。你是不是偷人家书啦?吓成这个样子。”晨姐轻松地开了个玩笑。每次当我出现什么异样时,她问是能及时地发觉,以她特有的方式给予支持,缓解我的压力,解除我心理上的负担。这就是祁晨姐,我的一点一滴,都被她记挂在心上。我们相识一年多来,她一惯都是如此待我。而无论任何时间、身处何地,总知道有她在关心着我。每每念及可爱的晨姐,心中充满着说不出的感激和淡淡的渴望,似乎她无时不在我的身边,象个调皮的朋友,可爱的姐姐,有时却又是最好的老师。她给我的帮助,有现实生活中的,更多的则是精神上的。好象她总是那么触手可及,却又有一种说不出的距离。多么希望她会永远留在我的身旁,随时给我帮助,遇到问题,想想她是一种精神上的动力。如果能时时听到她的声音,则更是一生中的一大幸事。“小诚,怎么不说话了,跟你闹着玩呢,这么小气,不会是生姐姐的气了吧。”我的沉思,引起了她的误解。“没有的事,我在静静地倾听你的声音呢。”“少跟我贫,听晓雯说你昨天做了件很风光的事情?”不用她细讲,我也知道是打跑了三个侵略者的事。传得还真快,都到她的耳朵里去了。不用说,也知道准是晓雯告诉她的,这丫头心里什么事情都藏不住。“嗨,晨姐,你就别提那事了,真让人别扭。不过,我倒是由此想到了一些问题,想向你请教一下,要你给我出个主意呢。你现在有时间吗?”正好,把心里的苦恼跟她说说,看如果她遇到这样的情况会怎么做。“你在哪儿,我过去接你好了。正好陪我去超市买些东西,冰箱里面都空了。”拎了一大堆东西扔到车子后面,大约够吃上一个礼拜了。晨姐发动了车子,偏着头问我,“小诚,忘了问你,上次去考驾照怎么样,有没有把握?”“应该没什么问题吧,”我一副很向往状,“太好了,用不了多长时间就能自己开车了,不用再担心会被得着啦。”“想不想自己买部车子?”“当然想了,不过这MONEY嘛 ,还有些困难,买部烂车也没什么劲。要不你先借我几个花花?”“不行,这可不是你的风格。再说从我这儿借钱利息很高的,你还不如从银行贷款合算。”晨姐做出一副标准的守财奴模样。说笑间,车子经过一个大排档。“晨姐,请你在这儿吃个快餐,如何?”“就请吃这个?寒碜了点吧。我知道了,你肯定是嫌我烧的东西不好吃,变着法子想吃点别的。谁做的好吃,你去呀,我又不拦着你。”晨姐还挺自尊的呢,虽然这么说着,她已经把车子慢了下来。“没有的事,其实只要是晨姐做的,我都会爱吃的。不过是觉得你上了一天班,已经挺辛苦的啦,怕累着你不是?你要不愿意在外面吃,咱们还是回去好了。”“行了吧你,臭家伙,就会说好听的。反正从工作以来,我还很少在这样的地方吃东西呢,今天就陪你这一次,不过说好了,我可不买单。”晨姐竟然不买我的帐,毫不理会我的巴结。“没问题,我请客嘛。你放心好了,我听说这块东西挺干净的。”当我们坐下来时,已经是华灯初上时分,来往的车辆也都亮了车灯。街上已经有不少老年人成群结队地逛开了夜市。这个大排档听说是一家酒店开的,为了增加收入、广开财路,在这块街心花园边上租了一片空地,找几个小厨师来,炒些小菜。如今餐馆业竞争十分激烈,大家都想尽了法子,把消费者的钱从口袋里掏出来。看上去倒也干净,海鲜和肉食类的东西都放在了拉出的大冰柜里,外面的菜品也都拿布子盖了。到这儿吃东西的人还真不少。找了个相对靠边、人少的地方坐好,随意点了些吃的,反正不管吃什么,我的胃口都不错。“老板,来一瓶啤酒!”等菜上了一部分后,我嚷道。“小东西,怎么想起来喝酒啦。”晨姐有些诧异地看着我。“学学嘛,人家不是说了吗,哲学家不是说过,适量饮酒有益健康,要不你也来点。还有,别叫我小东西。”放假这段时间,喝过几次酒,可每次那么一点,还给搞得面红耳赤,真羡慕林锋大哥的酒量。“才不要呢,这话是你说的吧,还哲学家呢,我怎么没听过,你自己灌好啦。”稍稍吃了些东西后,晨姐就放下筷子,要了杯果汁,笑吟吟地看我风卷残云般地舞动着筷子,“你这家伙是不是好几天没吃东西啦?”都知道我吃东西就是这个样子的还问,成心看我笑话。赶紧吃些填饱了肚子老兄好说话呀。我点了个头,继续对付桌子上的东西。“呶,你电话响。”晨姐提醒我。噢,就顾吃了,还想呢是谁的手机乱叫,影响我的食欲。“喂,逸诚么,我是袁咏清。”用力把嘴里的东西咽下去,“咏清姐呀,好久不见,还好吗?”回头看看晨姐,她冲我挤了挤眼。“是我,咏清姐,好久不见,过得还好吗?”“还凑合吧,比不上你那么逍遥,考完试了,忙活什么呢?”“没什么忙的,正跟晨姐在外头吃饭呢。”袁姐姐“咯咯”一笑没说话。那边晨姐拿眼睛瞪我,顺手抄起筷子在我头上比划。咏清姐停住笑,才开口说道:“好浪漫,真嫉妒你们。怎么不叫上我呀。”她说话的声音挺响,估计晨姐也能听到了,低了下头,脸有点红,却不看我望她的眼睛。“你过来吧,我一块请。”“逗你呢,考得不错吧,报了什么学校,通知快来了吧。这阵子忙,也忘了问你啦。”“多谢咏清姐惦记,还不错吧。这么忙还记得我,真是不好意思。”“来京上学吧,到时好找我玩。对了,好久也没见你的动静,假期里有时间,没准备把软件升升级吗?”又来了,三句话过后,就开始谈工作啦,就知道她找我不会没事闲聊。“那个管理系统现在卖得还不错呢,四十多个出去了,你没看看你的钱包,得有个几十万了吧。臭小子,比我辛辛苦苦赚的多多了。”我嘿嘿一笑,没答言。这段时间乱了套,还真没去注意,好呀,卡上又多不少钱了。好事呀,没人会嫌钱多,再多来的,就能买部好车啦。“别只顾了玩,有时间再捉摸一下,有没有什么好的创意加进去。自己没空做,把想法告诉我也行呀。还有啊,最近开发班子把加密系统加强了一下,有空就看看。”“好嘞,没问题的,姐姐交待的事情不会忘的。”“好,那就这样,不耽误你们两人世界了,省得有人说我。我还有事,说到这儿啦。”互道再见,挂了手机。回头看看晨姐,低声嘟囔了句真是狗嘴里吐不出象牙来。要不是我听觉灵敏,还真听不出来。她的脸仍稍有点红,却冲我笑着,那眼神倒把我给看的不好意思。“这袁咏清真不错,时不时想着给你打个电话。还说找我借钱呢,这不,有人给送来了吧。”敢情晨姐全听到了。“行了,晨姐。别笑我了,工作需要嘛。”“哼!”晨姐发出了不满的声音,“工作需要,倒把我这个经纪人给丢一边了,开始时可都是我联系的。”说完了,自己觉得有些不好意思,笑了下。少见晨姐这个样子,没再说什么,怕惹恼了她。停了会,我把那天怎么有人闹事跟晨姐说了一下,她的表情就恢复了冷静,变回了惯常的冰雪美人,不再是方才那副娇羞薄嗔的样,“小诚,你仔细说给我听听。”我就从自己开始搞这个小店的初衷,以及后来发展壮大的种种详细说了说,把自己用异能发现这伙人是受人指使前来闹事,也一五一十地跟她说了。“小诚呀,这就是你的不对了。既然你不是单纯的干着玩了,要赚钱,就不该这样做,你把利润压得这么低,说是对用户好,你有没想过那些已经做了很久,以此为业的人?人家可是为了求利,规模大些的,要维持一个店,日常开支挺大的,你不能只想自己赚点就行,也得为别人想想。”“为什么呀,这不过合理的竞争嘛。”我有些不服气,却也知道自己抢了别人的饭碗,受到了这次打击,一点报复的念头也没有,有些奇怪。“合理?难怪人对你看不惯,想找你麻烦啦。你也得为以后想想,不说别人,就说你自己吧,利润这么小,有没有想过售后服务的问题。不要以为人力就不值钱,在发达国家,人工可比东西值钱多了。现在你只凭兴趣来干事情,这是不行的,有没有想过你走了以后该怎么办。你的客户以后再出了问题去找谁呢?”晨姐说得很尖锐,她很少这样子对我说话的。“不要以为现在率性而为,让大家省了钱,就是为人着想。你这么想法太短期啦。如果以后出了问题,得不到售后服务,花再少的钱,买回来的东西对他们来说也是不合算的。”我没再插话,听晨姐娓娓道来,的确,这些我都没有想到的。只想到自己能够赚到点钱,可是没有把哥几个辛勤的劳动付出当作是更大的价值。尽管几个同学都或多或少地有些收入,而且每个人都感到满意。可这只是凭着热情在工作,以前都没有自己赚钱的经历,能有所得已经非常满意啦。看来从一开始,我的理解就是错误的,我所谓的赚钱压根就没好好地把人力成本考虑在内。正如晨姐所言,如果我售出的电脑以后出了问题,肯定是不能再让我的同学们来义务做售后的,因为照目前的情况,他们根本就是在帮我的忙。所以以后只能自己贴钱、出力啦。那些国际知名的大公司,都不是仅凭着低价来占领市场,相反他们都定位在一个比较高的层次上,有自己固定的客户群,以服务致胜,是他们的法宝。当然求利,对所有的商人来说,都是一样的,这些跨国大公司竞相在国内投资建厂,也正是看中我们这儿低廉的劳动力,能够获得更大的利润。但是他们付出的工资在国内相对来说,也是较高的。我嘛,说来惭愧,并不是想赚一笔走人,只是在试验自己的能力,想试着开拓一番事业。不错,来这儿装机的人省了钱,也得到了较好的服务,肯定都非常满意,没有谁想到过一阵子我就会上大学走人。如果我走了以后,再出现问题,他们该怎么办。人家找不到人,会怎么想我?真是一个天大的失误,简直是在拿自己的信用开玩笑。晨姐的一番话,彻底地点醒了我这个梦中人。听得我是频频点头,心里动荡不已,早就放下了手里的筷子,剩下的一杯啤酒,也忘了喝。晨姐莹白的手儿放在桌上,小指轻轻地翘动,不停在桌面上画着圈儿,说得也有些激动,恨不得把心里想到的东西一下子都告诉我。看着她专注的神情,我不由得伸手握住了那只放在桌上的小手,“晨姐,你说得太好了,让我茅塞顿开,我做事真是太轻率啦。”说话间神情有些激动。小手轻轻一颤,却没没有拿开,反而把另一只手也覆在我的手上。“小诚,明白了就好,你也不用过于自责,刚开始嘛,都要走一段弯路。”“还有,你现在搞这个小店,什么手续都没有,人家要整你也是很容易的。这次就算是一个教训吧,以后可得注意啦。凡事三思而行,既不能把事情考虑得太简单,把人都想得那么好,也不要因此而畏手畏脚,什么都不敢做了。任何事情都有个开始,步入正规了,一切就容易多了。”听着晨姐的说教,心情挺沉重的。又转念一想,怕什么呢,吃一堑长一智,现在不过是个开端,只要努力,以后一切都会好的。“晨姐,当然了,没有人会比你更好啦。这些话,我从来没有听别人说过。你以后没事多提醒我点就是了。”晨姐也觉得话题太过沉重,“你这家伙,又说好听的啦,就会逗人开心。对你好的人多着呢,只怕你很快就会把姐姐忘了。”话锋一转,听得出来,她又说到了咏清姐头上。反过手,攥住了覆在上面的纤手,“姐姐,你说什么呢!在我心里,你才是第一位的。该不会是吃醋了吧。”晨姐脸上好不容易褪去的红润又返了上来,却不接我的话,顾左右而言它,“怎么样,小猪猪,吃得差不多了吧,好了咱们就赶紧回去。”眼角眉梢却是笑意盈盈。好喜欢看她这份害羞的样子,不由得把她的手抓得更紧。“好啦,你都把我抓痛了。放手呀,吃饱了就走。”说完,用力把手抽了回去。“那也行,不过你得让我开车。”耍了个赖。“不行,你喝了酒了,路上没人管我也不许。你给我听好了,以后要是敢喝了酒开车,别想我再理你。”“行了,知道了。这么罗嗦。”我答应着,无精打采地爬到车上,最后两个字是在喉咙里发出的。“你说什么?”她的耳朵还真好使。“没什么啦。”“没什么就好。要是乱说当心我…”晨姐瞪眼看着我,又不忍心冲我凶巴巴的,给了一个美丽的微笑,“带你去我那儿,最近买了几张新音乐碟,一起听听。”回去后我就想好了,要把装机的价格提上去,有机会再去工商注册一下,该交的钱还是要花的。当我告诉小雯雯,以后再有人来装机时,告诉他费用提高了,从原来的五十涨到了一百五。本来还想再多点,可是怕一下子转不过弯来,慢慢来吧。她一下子睁大了眼睛,“诚哥,为什么呀,现在不是挺好的吗?”也不想跟解释,“雯雯,你就这么说,他们愿不愿意,息听尊便。”雯雯听话地去写了个声明挂了出来。这一来,别看多了这一百块钱,人还真是少了不少。但由于在这儿品质有保障,而且费用仍然是低的,还是有很多人前来。决定一宣布,业务量明显少了,但利润却没少。我把兄弟们装机的劳务费给涨了一倍,每装一台可以拿到70块钱,活少了,钱反而多了,大家自然也都高兴。当然更高兴的人是我,因为我赚的也多了。接下来的日子,心里美得不行,想不到经商之路,玄妙如斯,真值得好好玩味。看外面人不多,就拿了一本书,坐在屋里阅读,得好好学点经商管理之道啦。看大家忙忙碌碌的,自己却是有闲阅读,做资本家的好处,可见一斑。读到精彩处,忍不住想击节叫好,贤哲之言,真是甚合我心。蒋婷婷和李玲玉也在里面,从我的书堆里翻书看,看我忘乎所以的样子,都拿眼珠白我。却在此时,听得外面一阵响动,人声嘈杂,听到声音不对,正要站起,雯雯已悄悄走了进来:“诚哥哥,不好了。”