第011章　梓桐计划

王庆隆把李子墨送到唐朝大书店后就直接去了公司——位于杭州路的“诩墨集团”。王子诩按父亲的安排直接开车去咨询亲子鉴定的事情。九州证券长安营业部，苏梓桐正在看高欣写的《营业部中小客户分析》：长安营业部们于市中心金融机构最集中的城市广场附近，营业部附近人口较多的两家单位是汉唐大学和光学研究院，从这两个单位来的投资者平均保证金不多，但由于本身素质较高，因此对营业部的软件服务方面要求相对较高，这部分客户的数量在中小客户中占60%，保证金占30%；这两家单位对面是城市广场的精品步行街，里面开店的许多老板都在营业部开户，属于交易较为活跃的客户群，数量在中小客户中占了20%，保证金占60%，剩下的就是汉唐大学的学生和其他住在附近小区的投资者。以上客户进行现场交易的客户很少，几乎均为网上交易客户。苏梓桐打电话问吴兵：“营业部的客户里最近两年一直盈利的有没有?累计盈利率要在200%以上，如果有，打一份近两年的操作记录给我。”“所有客户吗？”吴兵问。“不包括机构户。”10分钟后，吴兵拿来资料并做了汇报：“中大客户里符合您要求的几乎没有了，中小客户里只有一个符合要求，是汉唐大学的一个教授，这个人脾气比较怪异，从不当人的面点评任何股票，他的操作非常频繁，十次操作平均有六七次是亏损，因为止损做的好，赚钱时又能捂住，所以两年来累计盈利率达到350%。不过2008年以来利润率是负值，这是他的交易记录。”“哦，平时的客户盈利分析一直在做吧？”苏梓桐问。“一直在做，不过有个问题，就是每次做完分析以后，时间不长，中大客户里做的好的客户就会被陆续地挖走，所以从去年11月以后，在营业部的经理办公会上不再公布这个数据，前任的经理怀疑有内鬼。”吴兵犹豫了一下还是说了出来。苏梓桐看了一眼吴兵：“营业部里总共有几个人知道这些数据？”“经理、高欣、齐小乐、我还有电脑部的胡飞。”“内网上的虚拟投资比赛一直有吧？”苏梓桐问。“一直在进行中，不过大家的成绩都不好。”吴兵回答。“也就是说我们的员工里面肯定没有能超过这个客户的。”“是的。”苏梓桐拿起资料看了一下，这个客户名字叫金家林。下午4点，苏梓桐来到酒吧一条街的风铃人家，高欣订已经了一个小包间，要了一壶龙井。苏梓桐问：“你早上说了那么多，有一个重要的信息没有说，是不知道还是不方便说？”“您是说内鬼的事情吧？”高欣并没有回避问题。“哦，你知道是谁？”“呵呵，营业部能知道那个数据的人就那么几个，很容易就能找出来。”高欣的表情很坦然。“那前任经理为什么不找？”苏梓桐有些疑惑。“不可能不知道怎么找，所以只有可能是不想找或者不敢找，这个问题我只能回答到这里。”高欣的回答有些无奈。“……”苏梓桐看着高欣，回忆他的档案资料：35岁，汉唐大学经济系毕业，曾经在3家证券营业工作，到九州证券后从柜员到中大户管理员、客户经理、柜台经理……苏梓桐又仔细端详了高欣的长相：中等个头，身体有些瘦弱，架了一幅普通的眼镜，显得人很斯文，穿着公司统一的工作西装，神态上不卑不亢。“营业部的客户里除机构户外，剩下的客户中2年来账户利润在200%以上的客户你了解吗？”苏梓桐问。“中大户基本没有了，中小户有一个，是汉唐大学的一个教授，不过他的方法不适合大多数人。”高欣回答。“为什么？”苏梓桐对高欣对客户如此了解很满意。“只要学会正确止损，一般都不会亏损，中小客户真正能做到这一点的很少。”“你来看一下这个客户的操作，在我们营业部现在的客户以及所有已经转出的客户中能排第几？”苏梓桐拿出秦云（李子墨的妈妈）的账户操作记录。高欣坐在苏梓桐对面，另外拿了两张纸开始计算统计，又打开笔记本电脑看对应的行情。20分钟后，他肯定的回答：“在我们营业部所有的中小客户中，这个利润率绝对可以排第一。”“我们营业部需要这样的客户吗？”苏梓桐问。“我个人认为，他要是能任客户经理会更好一些。”高欣回答。“如果你是这个账户的操作者，你会来任客户经理吗？”“哦？”高欣不知道苏梓桐还要说什么，他仔细地想了一下，“好像没有必要来做客户经理。”“那如果我想邀请他过来，什么样的条件可以打动他？”“做自营盘或者理财产品？”“……”苏梓桐没有想到高欣会提这个建议，不过上述两个业务都是由总公司直接管理的，如果推荐了只能是将这个人才交给总公司，而自己还是缺人手。高欣看着苏梓桐，苏梓桐一直在思考，看样子，需要和李子墨沟通一下，得知道他最需要什么，如果能提供他最需要的东西，或许合作才有可能。和高欣谈话结束后，苏梓桐试探性地给公司理财产品部打了一个电话：“我是苏梓桐，叫张宏飞接电话……宏飞啊，公司最近有没有发新理财产品的计划？……没有？……那你目前的产品能不能分一点到我的席位做？……呵呵，权宜之计，情况好了，你再撤回去……我现在没有资格自己设立理财产品啊……呵呵，如果我有人，可不可以给我设一个？当然得放在我的席位上交易……”电话那边的张宏飞放下电话后自言自语：“这个苏伯乐，难道又发现人才了？我得调查一下……”苏梓桐按自己的习惯开始记笔记：1、营业部的客户管理体系没有按照总公司的标准建立，管理上有漏洞，需要重新构建客户管理体系；2、管理人员急需储备；3、在此基础上再考虑新客户的培植方案。