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第一章 从突破口看工作重心

作者:市西妖怪 字数:1660 更新:2023-07-15 09:53:29

“安信信息咨询公司中的生活很有趣。”猫猫这么认为。因为负责带她的乔念冰(Consultant)说了这么句话:“像我们这样员工少而精的公司,Search的工作,就好像是在玩猫和老鼠的游戏。”猫猫深得其中的精髓。来了安信信息咨询两天后,乔念冰交给她一个像样的project:挖一个药厂的质量部经理,猫猫在网上搜了下,发现药厂和制药公司很多,大约有包括先灵药业、齐鲁药业,辉瑞药业、惠氏公司、拜耳制药等二十多个比较大的公司。于是猫猫根据网上查到了制药公司的电话,兴致勃勃地拨了第一个。“喂,请问是先灵制药吗?给我转质量部。”“你要找谁啊?”“就转质量部就行了。”“我们这里不随便转的,你是不是猎头啊!”对方啪嗒一声挂了电话。猫猫想,他们一定不喜欢猎头公司来挖人,于是她又拨通了拜耳制药的电话。“拜耳制药对吗?我想要咨询一些技术问题,请帮我转质量部好吗?”“技术问题是转售后服务的。不是这个电话,你打金山的工厂。”对方干脆地挂断了电话。猫猫皱皱眉,觉得公司的前台实在不好对付,他们就像手持着金锏和金鞭的秦叔宝和尉迟恭,而自己只不过是想要撞门进去的小鬼罢了。于是她根据公司的总机号码,随便拨了个分机过去,也不知道是拨到了哪个部门哪个人的座位上。“你好,我找质量部的陈精。”“你打错了,我这里是产品开发。”猫猫觉得正式职员的态度显然要比前台要好。“帮我转质量部好吗?”“你要找质量部的哪位?”“我不知道。”猫猫回答“那么恕不奉告。”正式员工先生也挂断了电话。猫猫不屈不挠地又打电话给惠氏制药公司的前台。“你好,惠氏制药。”“我是药监局的,给我转你们质量部。”猫猫沉声道。“好,好,您稍等。”前台小姐毫不犹豫地按了个号,转到了质量监控部。前台小姐的声音令猫猫的心情很好,她觉得自己实在是很厉害,只不过换了个说法,就让看门的前台变成了小鬼,而自己则变成了专门打鬼的钟馗。前台对她奉若太上皇的服务,让猫猫有些飘飘然,她想到自己六岁的时候穿着裙子在社区弄堂里跑时的情形:畅通无阻,就算比自己大个一两岁的男孩子都不敢拦住自己的去路。“你好,质量部,请问找哪位。”电话很有效率地接通了质量部,对猫猫来说,就像匹饿了三天的狼扑进羊群,而公牧羊犬又在酒醉神迷地看母牧羊犬跳舞那样。猫猫觉得要再不好好劫掠一番,就很对不起半个多小时的努力了。她佩服了自己一下,很是**地朝电话里说:“猎头公司打劫,质量部所有经理以上人员交出姓名、职位、手机号码、工作职责、三围、视力…..”中午吃饭时,猫猫对Diana(人事部负责人)聊到早上的工作经历,Diana笑着说:“是啊,因为制药公司是靠上级的审核和批令吃饭的啊。”猫猫刚开始没听明白,于是请求Diana重复一遍。“我的意思是,对制药公司来说,客户不是最重要的,供应商不是最重要的,代理或者经销商也不是最重要的,能决定他们生死的,是监督他们公司生产的药品是否合格、是否能被投入市场、或者在投入市场后会否出现问题的上级监督机构。”猫猫觉得Diana作为一个人事能说出这话很不同一般,于是她借着这个机会又问:“如果是要从宝洁和联合立华这样的公司挖人,应该用怎么样的方式呢?”Diana立即就说:“对于宝洁和联合立华这样的公司,最需要做的就是观察、把握瞬息万变的市场,在市场上做文章,因此,你得装作是广告公司或者宣传公司这类,才能有效率地骗过他们的前台。”猫猫越发有点钦佩Diana,她又问:“那么,如果目标公司是卖电子元器件、电脑配件的呢?”“呵呵,这个最容易了。”Diana笑着说,“这类公司,最苦于没有销售渠道,你装作是经销商或者是代理商打电话进去,只要是一个识相的前台,一定会乖乖放你进去的。”“哦,我明白了。”猫猫机灵地回答,“那是因为,不同类别的公司,工作的重心不同的缘故对吧。”Diana赞许地点点头。Diana是个二十七八岁左右的女孩子,已婚未育,皮肤保养得很好,每天上下班由老公接送,猫猫怀疑,Diana来这里当人事,拿个无关紧要的三千来块钱,估计也只是因为找点事做、不想一直闲在家里的缘故吧。

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