第37节：让客户从你的服务中获得快乐(2)

他头昏脑涨地准备走进门去，可是腿脚都已经有些不听使唤了，所以他只好强打精神将那束鲜花递了过去。女士接过花，脸上绽开了羞涩的笑容：“哎呀！你瞧我这把年纪了，还是头一回有人送花给我呢！真是太谢谢了，谢谢你让我感到了一种幸福！”丁钟锡已经饿得有气无力，只好向她微笑了一下，留下自己的名片，然后告辞。第二天，丁钟锡拿到了那位女士投保的一张20万元的保单。作为一名推销员，如果你能像丁钟锡那样，用真诚的心为别人带去快乐和幸福的感觉，相信你什么东西都能卖得出去，只要客户有相应的购买力。让客户感到他自己是赢家让客户从你的服务中获得快乐，可以从让客户感到他自己是个赢家中体现出来。推销的最高境界是买卖双方能够取得双赢。就像两个人分享一个苹果，怎样才能做到双方都满意呢？方法就是：一个人切苹果，另一个人优先选择。在这种情况下，双方都获得一种优先权，而且最终的果实也容易让双方感到公平。不幸的是，类似的事情在现实生活中并不经常发生，而且有时候由于利益的明显对立，讨价还价的结果只能让双方都觉得自己是输家。如果能让双方都觉得自己是赢家，那就必然需要一方具备高超的说话能力。销售大师、说话高手罗杰·道森说过：“推销大师往往能使客户感觉到自己是赢家，占了很大的便宜，而糟糕的推销员会让客户感觉到吃了大亏，成了输家。”确实如此。让客户感觉到自己是赢家，占了大便宜，这才是推销员高超能力的表现。在使对方感到是赢家的同时，自己当然也是赢家，因为对方给了你订单，而且还很可能会一直为你带来订单。让客户从你的服务中获得快乐，客户就会给你订单。这是一个很浅显的道理。然而遗憾的是，有些推销员总是在推销中时刻不忘表现自己高明，只有当客户生气地转身离开时，才会去懊悔。让客户在你面前感觉他是一个赢家吧，当你让客户觉得占了大便宜，他就会不断地用订单来回馈你！让客户拥有期待与希望如果想让客户从你这里获得快乐，最妙的境界就是让客户因你的存在而拥有期待与希望。同样的商品，其他公司很畅销，而自家公司的库存却堆积如山，该公司的老板着急万分，于是请来了营销顾问安德鲁先生。安德鲁先生了解了现状后充满信心地说：“这些商品完全可以卖出去啊！滞销的情形那么严重，一定是贵公司的推销员不够努力，并且销售手法不得当。请相信我，这些商品完全可以销售出去，让我们一起努力，一定会卖得很好的！”