第30章：十天犹豫期

“嫂子，你说错了吧？刚才你不还说九百八的吗？怎么又变成一千五了？”吕妙莎莫名其妙地问道。“卖给别人八百五，卖给你们就得一千五，这还是少说的，爱要不要。”老板娘杨红梅气乎乎地道，好像受了多大刺激似的。身材瘦弱的老板，也用异样的眼光盯着王笑，上下打量。“为什么？我们哪里得罪你们了？”吕妙莎委屈地问。“哼，卖保险的没有一个好东西。”杨红梅愤恨地道，双只眼睛凶得快要冒火似的。王笑苦笑一声，说：“我知道很多人对我们这一行业有偏见，我们的同业人员当中，也确实存在不少的斯文败类。但是，你这么一棍打倒一大片，可就有些不对了，再怎么说我又没骗你钱，用不着这么恨我吧？”“你是没骗，但你们保险公司骗了。”杨红梅愤慨地说。“怎么回事儿？能说说吗？”王笑皱眉，心里暗骂哪个缺德货为了业绩黑了良心，干出这样的缺德事儿。“跟你说说？你算老几啊？给你说说就把我的钱全部退给我吗？”杨红梅激动的吼道。王笑苦笑一声，说：“哪个行业没有几个败类？相信你们做箱包批发的人，也不可能都像你们一样遵守职业道德吧？虽然我不可能真的帮得到你们，但是你们自少也要让我知道，我这个委屈是怎么来的吧？怎么说我们也是顾客，平白无故受了这么一肚子气，没跟你们干架已经够好的了，你要是不跟我解释解释，我可要投诉了。”“就是，别人骗了你们的钱，凭什么拿我们出气？”吕妙莎也委屈地质问道。杨红梅刚要继续发飙，被她老公陈建设给突然制止，劝道：“算了，又不是他们干的，咱确实不应该向人家发火。”“你还有脸说？要不是你一个星期前你脑子进水了，跑银行存钱竟然被人哄得团团转，稀里糊涂地签了一个什么分红保险，老娘我能这么大火吗？”杨红梅见老公不帮她还帮外人，胳膊肘竟然往外拐，顿时气不打一处来，冲着陈建设就是一顿劈头盖脸的臭骂。“等等，你说什么？一个星期前你们在银行被人误导签了保险合同？按说你们做生意的，什么样的人没见过，怎么可能被人误导签了保险合同呢？”王笑纳闷地问道，一般容易被误导的都是老年人，很少有年轻人上当，而且还是做生意的老板，更是少见。“不瞒你说，我和我老婆在工地上做了十几年的仝工，虽然挣了点钱，但是太辛苦了，我们俩的身体也渐渐吃不消了，于是拿着一大半的积蓄，来这里接了个批发箱包的小店，其实我们两个也都没什么经验。上个星期，老婆让我把多准备的那三万块钱存到银行，但是我……哎，被那两个穿着银行制服的保险推销员给骗了，说什么存三万，多少年以后可以领四十万到六十万，要是生病了看病有报销，所以我一冲动就签了，哪能想到那是保险啊！”老实巴交的陈建设，向王笑大倒苦水。杨红梅也跟着附和道：“那三万块钱可是我们在工地上小半年的工钱啊，就这么被你们骗了。等我发现不是存折是保单后，找过去要退钱，他们却说现在退只能退两万多一点，这不是明抢是什么？这事儿放谁身上谁不生气？”王笑总算明白了事情的大致脉络，说：“你们先冷静一下，听我给你们解释，我问你，你是哪天签的字，到今天超过十天没，合同回执单是几号签的，合同上书面日期到今天是几天？”陈建设想了想，说：“没有超过十天，今天应该是第七天。”王笑又追问道：“你们都没有看保险合同吗？”杨红梅没好气地说：“说是合同，但是都快赶上一本书那么厚了，你总不能让我一个字一个字地看完吧？那上面的话绕来绕去的，我根本就看不懂。”王笑解释道：“这件事儿确实怪他们，最明显的就是没有履行告知义务和解释保险条款的义务。不过这些东西你很难找到证据。但是，他们骗了你，你签的应该是人身保险的分红类保单，所以有十天的犹豫期，在这期间你只要及时通知保险公司，及时要求退保，可以全额退款，保监会规定他们最多只能收取你十块钱的工本费。”“真的？陈建设有些不敢相信地问。“你别骗我，我可没有他那么好骗。”杨红梅瞪了一眼老公，仍然有些生气地说道。“你要是不信，现在就可以拿出你们的保单，我来给你们找出那个条款，并且教你们怎么退保，怎么收集对自己有利的证据，如果那个骗你签单的人还敢满口谎言，你就可以理直气壮的威胁要告他。保险公司要是敢耍赖，同样可以告他们。”杨红梅盯着王笑打量着，犹豫半晌，终于决定试一把，扭头对老公吼道：“愣着干什么？都是你干的好事儿，还不赶紧滚回家把保单拿过来？你想再墨迹两天超过犹豫期啊？”“好，我这就去拿。”陈建设说着，急忙冲到外面，骑上电动车往住处赶。杨红梅看着老公淡出了她的视线，才回过头来再次求证道：“你说的可都是真的？”“我没有必要骗你吧？这么做对我也没有什么好处，我也痛恨这些同行业中的败类。”王笑说道。“如果你说的都是真的，我那三万块钱还能回到我手中的话，那个包包我就送给你们了。”杨红梅的语气终于温和了一些。大概过了一支烟的工夫，陈建设急匆匆地赶回来了，把保单递给王笑，说：“就是这个，你帮忙看看。”王笑接过来一看，说：“这不是我们公司的，是我们公司的竞争对手，但是十天的犹豫期同样有效，看到没？就是这一条。”王笑说着，找出犹豫期那一条款，让他们看。“真有这一条。”陈建设激动地说。“那，我们该怎么做？”杨红梅问道。“我帮你们给他们公司打个电话，要求退保。”王笑说道。“那太谢谢你了。”陈建设感激地说。“先不用客气，公司客服的电话一般都会有录音，等会儿打电话的时候你们不要乱说话，以免说出对自己不利的话。”王笑叮嘱道。“好，一切听你的。”陈建设坚定地说。杨红梅也跟着点了点头。王笑取得他们的信任后，然后开始教他们怎么给保险公司打电话。陈建设按照王笑主意，先练了几遍，仍然才拨通了保险公司的客服电话，同时用老婆的手机做录音，以收集证据。“你好，我是陈建设，请问今天是九月一号吧？”客服电话接通后，陈建设按照王笑的提示，向客服问道。“没错，今天九月一号，请问先生，有什么需要帮助吗？”客服问道。“七天前，也就是八月二十四号，我在你们的保险代理人欺骗和误导之下，稀里糊涂地签了一份保险合同。现在我要求退保，他还骗我不能退，但是刚才我在翻合同时，看到了有十天犹豫期这一说法。现在我正式告诉你们，我要退保，并且电话已经录音，如果你们不给我退，我会向保监会投诉你们，并向法院起诉你们。”陈建设按照王笑教他的话，义正言辞地说道。客服听后，又问了一些关于保单和个人资料的问题，然后告诉他可以到金水市哪个营业区可以办理退保等等。挂了电话，陈建设终于松了一口气，对王笑说：“谢谢你，刚才我们错你了。”就连彪悍无比的杨红梅，这会儿也不好意思地笑起来，对王笑说：“你是好人，嫂子向你道歉。”“没有这么客气，虽然我的职业和他们一样，但是我绝对不会干他们那样的缺德事儿，那种人会遭报应的，不是折寿就是招灾。”王笑说道。这一句话，一下子就拉近了他们之间的距离。杨红梅从仓库里拿出一只崭新的包包，执意要送给王笑，说：“你妹妹的眼光错，这款确实是好货，今天你帮了我们大忙，我也说话算数，免费送给你了。”吕妙莎犹豫着没敢接，望着王笑，征求他的意见。“我也不客气了，包包我收下，但是我要送你们一份保险。”王笑说着，从包里抽出一张随身携带的人身意外伤害保险卡，对店主陈建设说，“这是一张价值一百二十元的人身意外伤害保险卡，只要一被激活电子保单，立刻就能生效，保期一年，但是三天后你就会用得着它。”陈建设有些莫名其妙，也没弄懂王笑的意思，只能傻呵呵地客套着，按照王笑的提问，把他的身份信息和电话都告诉了他。王笑填好这张保险卡，然后给苏慧姐打了一个电话，请她帮忙在网上立刻激活这张保单。果然，不到两分钟，陈建设的手机就接到了保单信息的短信提醒。王笑临走前，把自己的名片递给了陈建设，有些神秘地说：“其实保险代理人只是我的事业，大后天的早晨，当你的左手臂出问题后，记得及时给我打电话，到时候你就会明白了。”“好。”陈建设虽然嘴上应声着，但是听得还是一头雾水，等王笑和吕妙莎走远了，还再跟老婆嘀咕：“这个小兄弟是不是脑子有问题？”“不是脑子有问题，就可能是真正的高人，刚才他暗示说你后天早晨左手臂会出事儿，不知道会不会应验。”杨红梅有些担心地道，别看她平时对老公凶巴巴地，但是内心非常关心老公。