二十一

“你好！我是××厂的……”“你好！我是推销员……”“你好！我是卖凉垫的……”“这个凉垫贼好，你要不要……”不不，东北口音太重，得把“贼”换成“很”、“非常”等副词。东北话说溜了，再换词儿，嘴都瓢了，不会说话了。难整！他们能要吗？他们不要可咋办？他们能不能撵我？那可丢脸了！不卖了？呆着？呆着好看，呆着体面。呆着，吃啥？喝啥？穿啥？用啥？放下那尊?的架子吧！他们不能把我怎么样，再怎么着，我是他们的顾客，谁会把顾客往出推呀？我拿出垫子吧。哟——万一碰上个脾气不好的呢？万一他们是凶人呢？万一……不，别拿了。下一次吧，进下一个门，我再拿出来。这次，我只是复印材料，不干别的了。推销太可怕了！我的“精神恐惧症”犯了，心里发毛，腿肚子转筋，脸上的毛细血管要涨破了，我把垫子从兜子里抽出来，推进去，又抽出来，再推进去。我的反常动作引起了复印人员的好奇，“你拿的是什么呀？”她问。“凉垫。”我惶恐地取出单子，“你自己看吧。”她粗略地看了看，婉言地说：“我们这里不需要，你到其它的地方去吧，问问别人要不要……”我从那里出来，惊出了一身冷汗。这，就算是推销了？是，这是推销！这是我向推销行业迈出的第一步，是难得的第一步！她没有买我的东西，也没有卷我，无疑，增强了我的自信心。人要面临的最大敌人，不是别人，是来自内心深处的挑战。在图书市场，一位白发苍苍的老太太听了我的介绍后，说：“孩子，过来，我给我儿子买一个。他开车太热了！”她是与我成交的第一个客户，我永远也不会忘记她——慈祥的老人！推销的路不是一帆风顺的，会遇到各式各样的人和事。“厂家的电话呢？”一个饭店的经理看着凉垫底部的斑驳的痕迹，问我。“我刮下去了。”“你刮下去干什么？你告诉我吧。”“告诉你干啥？”“你不告诉我电话，告诉我地址也行。”“你就买我的呗。”“不买你的，我上厂家买多好，指定比你的便宜！”“我不能告诉你，告诉了你，我还挣啥呀？”我们打着各自的小算盘，谈了谈，没谈妥，我没告诉他想知道的东西，他也没买我的凉垫。不跟他磨牙了，我收起了东西，用北京人的话说——白白了您呐！我说话也串味了。推销的太多了，一些单位的大门上贴着“谢绝推销”的几个字样。伊水说，管的越严越好，别人进不去，你进去了，你就能挣着钱；要是都像自由市场，出来进去没人管，门坎儿都能踩破了，你再去，就没挣头儿了！妹妹的话给我打了气，我进了一座写字楼，有个人恼火地说：“你没看见外面写的吗？！”。“对不起！对不起！打扰了！”我是明知故犯。“去去去去！一天到晚连你们这帮人都打发不过来！我这忙着呢！”我被她赶了出来。我的脸皮子练厚了，我对自己说：“这没什么了不起的，我的目标是：下一个。”成交或不成交，我都要作个小结，失败或成功的原因是什么？我个人的因素占了几成？怎么才能避免这些失误？有哪些经验值得借鉴……我是个特别特别不爱说话的人，而且，我还单纯地认为，我的心里想的什么，老天知道就行，天不负我，我不负天，我不必向人表白什么，解释什么，或者说显示什么。可是，我现在从事的是推销行业，是一个用嘴说话的职业，如果还像个闷葫芦，我一件商品也推销不出去。今后，我可咋干这一行？有些话是必须得说了，不说出来不行，你不说，别人怎么知道你怎么想的？除非他（她）有极强的心里透视功能。