一九一

我对她的这一点也是有看法的，她常常因为个性的原因，使人受冤枉，她的反应又不冷静，特别激烈，就更加深了人和人之间的隔阂，而她做错了，却很少认错，这就是某些老板的通病，不在乎打工者的感受，不在乎失去一两个打工者，“人有的是！”这是他们常说的话。早上，姚腾九点半来的，我已开完了摊。伊水在和姚腾谈话，伊水说：“你一个月的花销就得一千多块钱，吃的，住的，再加上开支，我们卖出去三千多块钱的书，才能把你的工资挣出来。我这的压力特别大，一个月的摊位费，咱们住房的费用，取暖费，生活费，养车的费用，每个人的工资，等等，就得上万，这些费用都要从书的销售中出。你不要把自己当做打工的，如果卖的不好，你大姨的工资都开不出来，我还能留你吗？我昨天说你扔烟头的事，你可能生气了，主管管理的特别严，平时地上有一个纸片都说，如果烟头被看到了，你知道什么后果吗？可能会直接把我叫去，让我加强管理，那我怎么办？我只有把你开出去。”这两天，伊水经常说姚腾，有些话说得很严厉。我劝伊水最好不要用盛气凌人的方式和人说话。但是，我和姚腾好好地说，他听吗？他不但不听，还跟我对着干，快成了我的老板了！伊水想怎么训他，就怎么训他，他不反驳，但我能看出来他在忍着。人做事，如果能为别人着想，如果能做到位，做得好，别人也就不会说了。哀其不幸，怒其不争。下午，伊水又走了。她说了姚腾后，姚腾有了好转，和我撕单子，不过，他非要去库房去撕，说了两遍。我说：“你就在这吧，真要有事呢？”“这儿冷。”“我叫你多穿衣服，你不多穿呢！你能不冷吗？”他大爷给他的一件三百多块钱的毛衣，他也没穿。“不想穿。库里暖和，我去了。”“你别拿书去。”我怕他又看起个没完。“我不看。这点活儿，我今天晚上不睡觉也能给你干完。我上库了？”“你爱上哪上哪儿，我管不了你！”“我去了？”“别和我说话。”他像收到了特赦令，去了库房。他走后，我撕了几个单子，又搞了几个实验，觉得用黑色的胶条粘更好，我和伊水说了，她同意了，我和姚腾就不用再撕了。姚腾去库里看了一下午的书，有两次，我想上厕所，让他替我看摊，他又把烟灰弹了一地，烟头也扔的到处都是。积习难改。姚腾休息了，我问他去他奶奶家吗？他说：“不去！”像有些恨。那次他说要去他奶家，他奶在电话里说啥也没让他去，他也不提去了。我一个人顶一天，倒也不生闲气。又上班时，姚腾仍是按照他的时间姗姗来迟了。他一进门就问：“二姨来了吗？”“没有。”他又看上书了。他上这个班像是给伊水上的，总盯着她。前台的一位服务员来挑贺卡，我们是卖两元钱一张的，我说：“你挑吧，我给你按一块五算。”她挑了三张，正要付钱，姚腾随口说了一句：“拿去吧，不用交钱了，算我送给你的！”女孩要向我交钱，姚腾的大话已出口，我还怎么收钱？我说：“算了算了！”她收起了钱，又向姚腾说：“马上要到圣诞节了，你也要送我吆——”等她一走，我说姚腾：“这下好，圣诞节你也有送的了！人家都有男朋友了，你显啥呀？”“送呗，不就是钱吗！我这个人从来不把钱当回事！我可不像你们，把钱看的那么重！”他不看中钱，他怎么不给他奶奶买点啥呢？有点钱，就知道给自己花，泡小姑娘，这可行，能耐大着呢！花多少，是不是得看你挣多少哇？挣都没挣来，倒先花出去了，算啥本事呀！下午，伊水突然而至，见到了姚腾及地上的烟头，她气极，“姚腾！说你怎么不听啊？啊？！”妹妹又冲我来了，“你和他说了吗？”我和他说，他也不听我的。伊水要给伊江送书，我们把书装上了车，剩下的几个竹简书，我问姚腾：“这几个装不装？”他无端地向我喊：“还装哪个呀？！就装这三个了！”“她不是说《论语》也装吗？”“装什么装！”人说话为什么要用这种方式呢？都好好地说不行啊？我用我爸说我们的话再说姚腾：“你们这一代人哪，将来可咋整呢？”我都替他犯愁！怎么立足于社会，怎么在社会上生存呢？我想起了淘气儿，对孩子的教育太重要了！不能放松！伊水让我去寄发票，等我回来，姚腾不在。伊水说：“我不愿意见他了，把他打发了。”走了好，走了清净！伊妹早在十几年前，就对我下了断言：“姐，你当不了领导！你要是当了领导，得先把你自己累死！”在经营管理上，我、伊水、伊江，我们都感到知识贮备不足。凭着感觉走，摸索着走，什么事都想自己做，别人做，又不放心，把自己搞得很累。有时我想，一个国家，在最高位置上的人，大事小事都自己抓，也抓不过来呀！那么就要放权，放权的一个重点是选人。怎么选人？选什么样的人？怎么样才能使之更好地发挥作用？怎么样做到双赢？这确实是一门学问。还有，是工资制度，外国的管理模式，我老是琢磨不透，比如，我看了一本关于日本艺人的书，一个艺人挣到的钱，为她服务的每一个人都能分到。每个人都希望艺人能有更好的生意，每个人也都为其提供更好的服务。日本餐馆的服务员的工资也是随着餐馆的流水走，大家是一个整体，要挣钱，大家都挣，积极性调动起来了。在中国目前的很多私人小作坊或公司中，实行的多是月薪制，不管你干多少，你拿到的就是那些钱，有的是给提成，一百块钱，给员工一块，员工对这个比例分配不满，本可以成的买卖，也可以不让成。老板损失的是九十九块，员工损失的是一块，员工不在意这一元钱的损失。我看着麦当劳，想，他们是怎么管理的呢？在全世界开了那么些个店，每个店的食品味道都一个样，该凉的肯定凉，该热的肯定热。我对电脑知识的学习也不够，伊水一直想上网做买卖，我和她都不太会，拖到现在也没做。