0238 土台

大家都知道接下来的日子会很累，但也知道这将奠定全新龙源的基础与地位，并且有不菲的奖金入囊。营业厅九点开门，一般第一批客户通常都会是起早的大爷大妈。然而这天……是更多的大爷大妈。一半是真的办业务，一半恐怕是纯属看看怎么回事，看看自己存的钱有没有受到影响的闲人。林强对此自然早有准备，7人站大堂重装出阵。大门打开，大爷大妈们见人没变，先是松了口气，而后按流程领号排队。林强则亲自带领团队，为每一位客户分发紧急准备好的宣传材料。毕竟将一切口述实在太不现实，尤其面对大龄客户，每个人吐沫干了都不一定说得清楚。宣传材料则方便很多，用图文并茂的漫画形式简单地说明情况与过户方式。“我们营业厅没有任何变化，依然是联合银行，但需要进行简单的过户才能办理业务，过户费用全免。”林强化身人肉喇叭不厌其烦地说着，“如果还有问题，请向大堂主管咨询。”即便他表达的很清楚了，但他依然瞬间便被大妈们淹没。“行长啊，我女儿收到了蓟京银行的短信，是什么意思啊？”“我定期存款有没有受影响？”“atm也都通用么？”面对这无数的问话，林强只得笑脸相迎一一解答，同时周围站大堂的人也尽量引走一些客流，实现压力均摊。然而第一个办业务的客户就遇到了想象中的问题，他主观上同意过户。也很快签字，但过户必备的身份证并未随身携带。这方面林强已经暗示过柜员——违规操作，风险林强全担。当然，这必须是客户要办的业务本身就不需要身份证才行，如果是大额取款。密码挂失等客户，还是不能草草办理的。对这种必将大范围出现的问题，林强决定用铤而走险的方法，只要客户在过户协议上签字，就接受办理，待客户把该干的事干了。哄高兴了再聊身份证的事。倘若客户有时间来送一趟身份证的话自然好，如果实在不愿意跑，就只能工作人员陪同去取了。林强敢冒险，也正是因为这个过户是两家银行间的事情，而并非规定内要接受国家部门监督的事情。银行的某些业务必须要身份证，是为了风险把控。避免他人利用漏洞行骗，在出示身份证后，柜员需要将证件与公安系统的资料进行比对，最终柜员主管批准业务。有这套流程，基本避免了大多数犯罪的可能性，即便真的被骗了，银行也可以少担一些责任。而这次快捷过户。名为“过户”，其实并没有那么大的风险。即便真的遗漏了身份证或者被恶意过户也无须害怕，毕竟钱已经在联合银行口袋里，实在不行还回去就是。此时此刻，浑水摸鱼，能多捞一笔便是一笔。这第一位客户是位老大爷，脾气还比较倔，不打算再送身份证过来，最终只能由郑帅陪同回家复印。“这玩意儿管用了啊。”郑帅从后台抄出便携式复印机，“临时采购了两台。咱们所的小金库快空了！话说这东西应该找支行行政部采购吧！”“没那个时间了。”林强拍了拍郑帅，“快去快回，就两台复印机。”“哦了。”紧张的一天就这样开始，每个人抓住机会就要补一口水，避免吐沫干掉。各种复杂的情况也随之而来。毕竟这次过户属全新的业务，大家都没有经验，也没有担风险的底气，林强数次被叫到柜里。“这个……”萧潇皱眉问道，“他用的是他儿子的存折，非本人的话可以过户么？”“直系亲属，可，签字，印两个身份证。”“可是他儿子的身份证……”“关麦。”林强指着话筒道。“……”“系统里找出来，糊弄过去。”林强直言道。“啊？这样违规的吧？”“规矩是为了防止被骗和内部犯罪。”林强很有把握地说道，“这种小猫腻一无风险，二是为我们银行利益，三没有上级部门监管，四有我担着，你怕个毛。上级传达的也是这个意思，你就办吧。”“那我办了啊……”萧潇犹犹豫豫。“后面依然这样。”林强对其它柜员道，“能确定身份的话，能糊弄过去的就糊弄过去，实在没办法的再好言送走。”“好吧。”萧潇擦了把额头，“反正我今天一天把一辈子的规都违了……够开除100次了。”“放心干，要开先开我。”林强笑道。林强自知有些不择手段，但他清楚对方也不会好到哪去。过户业务的相关流程单据双方都会备案，将来少不了为之扯皮。再怎么扯皮，总是比吃亏合适的。林强做事做绝，专门派林小枣驻守门口atm机，对用atm的客户宣称这也许是跨行取款，要收手续费，最好进营业厅走快捷渠道过户后再操作。至于营业厅里面，本身这一天人就多，又多了一个过户这么复杂的的业务，流程走得很慢，唯一值得庆幸的是，这些人本身拿的就是联合银行的卡折，无须进行更换。蓟京银行一边，恐怕就要麻烦多了。但即便如此，客户仍然越积越多，一些客户不免不满。银行中，通常这种情况都会开始出现骂战，一些气不顺的人会冲出来从银行柜员骂道国家元首，才医疗改革骂道延迟退休。但这次，却没有骂人者站出来，因为实在找不到骂点……柜台全开，7位服务人员在大堂无微不至，态度已经是200%了，就连必备的身份证都宽容对待，由营业员陪同回家上门复印，银行方已经尽全力了，实在不好再骂什么。甚至到了下午1点，都没营业厅人员提出要吃饭，这种时候减员吃饭的压力谁都清楚，等了很久的客户见工作人员放下差事吃饭去更会不爽。通常基层人员做到如此任劳任怨是不太可能的，林强也颇为感动，团队**到这个地步，他已经没什么可要求的了。约莫到了下午两点，人才稍微少了一些，大家得以开始订餐。“诶？”林小枣坐在大厅的业务咨询席上，拨了几次电话都不通，“怪了，旁边的小吃店没人么？”林强刚好路过，便道：“你忙活去吧，我过去买。”“嗯……”林小枣也不好在这件事上再多浪费时间。林强匆匆披上大衣出门，小吃店与营业厅在同一栋写字楼，相隔不过几十步。然而当他走到小吃店门口，却是愣住了。这里已经停业，工人开始拆了……“我操，廉价美食没了……”林强呆呆站在门口看着正往下卸的招牌，非常之哀伤。一个穿着西装，挂着工牌的地产中介凑到林强身旁叹道：“是啊，生意这么好，咋说不干就不干了。”林强侧目瞥了眼他，也叹道：“这位老兄也靠吃这个呢吧……”“可不是，我们一整家点都指着这儿的盖饭呢。”地产中介摇了摇头，“搞不懂了，这店开了没多久，我是这行的我清楚，这种租赁合同至少半年起，何苦呢……”中介摇了摇头，悻悻离去。林强没办法，只摇摇头掏出电话，准备临时用营业厅公款订麦当劳度过难关。此时，他身后一个工人扯着嗓子道。“大哥……让一让。”林强慌忙搓开，只见四个工人扛着一块大灯牌匾走过。“蓟京银行”四个大字赫然在目。“嗯？”林强放下电话，凑到工人身旁问道。“这里不是小吃店么？要开银行？”“俺们也不知道哈。”工人随口应付道，“工头反正说是在给银行干活儿。”林强眼睁睁看着小吃店的牌子卸下来，蓟京银行的牌子运上去。同时，他左右四望，才发现小吃店旁边的宠物医院和童装店也陆续有工人进去，敲敲砸砸。“还真有办法。”林强不禁笑着挠了挠头，“二次租赁么。”显然，秦政不可能就这么回去交差，最后楞是找这些业主谈了，将这几个店硬生生盘了下来。费用，自然是这边的多少倍不止了。看来对方是决心在此死磕了。正此时，一辆大型suv停在林强身后。车门拉开，一个魁梧的男子率先下车，率领若干西服笔挺的人搬着长桌，椅子和宣传架子下车。林强很快认出了这家伙，笑呵呵地上前打招呼：“哎呦，冠奎啊，用帮忙么？”袁冠奎一回头，正见林强，表情先是一僵，而后笑道：“别介了，林行长也在忙吧。”“一般般。”林强摆了摆手笑道，“你们真是不留活路啊，今后我们这边中午都没的吃了。”“呵呵，那也是林行长先不给我们留活路的不是？”如今袁冠奎已经于林强是对手关系，他底气也足了一些，不再被林强的气场唬住。“咳……”林强指着那些桌子问道，“这是要……办信用卡么？”“没，办业务的。”袁冠奎同时指挥着人，将一台台电脑搬了出来。“业务？”林强惊讶地看着这个土台班子，“这可以？”(。如果您喜欢这部作品，欢迎您来起点投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。手机用户请到m.阅读。)