第50章 第一百一十二章 服务态度

“呵呵”唐心说的不错，现在的顾客可是挑剔的很，不要以为只把东西介绍一下就完事了，要不然是个人就能当销售员了，古风说道。现在我们去对过的那家商场看看，看看这里的东西，和那里的有什么区别，古风带着两人走向了对面的那家大型商场。三人走到商场门口，发现有一排迎宾的美女站在门口，一脸微笑的望着进进出出的顾客，有些东西拿不了的，还帮忙上前拿一下。看见了吧，光是门口的区别那家商场就比不了，人家商场站了一群满脸微笑的迎宾的美女，那里门口却连一个鬼影子都没有，古风指着迎宾的说道，而后三人就开始在商场转了几圈，这几圈转下来，发现两家真是差的不是一点半点，热情的销售人员，热情的为你介绍，就算你提出什么无理的要求，人家都能很好的回答你，临走的时候，还送你一些小礼物。这真是一个天一个地啊，如果不是很傻的人的话，我想是没有人会去那家买东西的，销售人员没有就不说了，连个介绍的都没有，买毛东西啊！姜东笑道。“呵呵”这其实也不能怪人家，毕竟同行是冤家，对方还开刀了市里最大企业家的门口，生意能好才怪了，在加上一些别的原因，自然而然的人气就渐渐的没落了下来，而工作人员的热情态度也被渐渐的埋没了，反证热不热情都是一个样子，谁还愿意成天绷着脸笑。接下来让我们考考她们商场的销售人员的素质怎么样，看看是不是经常在电视上看到的蛮横不讲理，古风带着两人来到了一家衣服店内。这是一家品牌店，里面有国内各种的名牌，价格不算是很贵，但也不是很便宜，都在五百与两千之间。三人在里面挑着衣服，古风给两人使了一个眼色，两人点头会意，随手从衣服架上拿起一件，走向收银那里。您好，请问两人是一起算还是分开算？一名收银的女孩微笑说道。分开算，姜东把手中的衣服放到了桌子上，双手怀抱在胸前。你好这位先生，我们这里的衣服是可以试穿的，为了买回去以后怕穿不了，我建议您在这里试穿一下，收银mm微笑着指了指旁边的换衣间。不用了！我感觉这件还行，就是它了，姜东淡淡的说道。好的，我为您包装一下，收银mm叫过来一个人，开始把衣服装进袋子里。“等一下”！既然我买了这件衣服了，那你们不会不给介绍一下吧？古风指着那件黑色背心说道。好……好的！收银的美女没想到姜东会突然问出这个问题，毕竟姜东都要买了，还要别人去介绍什么，不顾良好的管理，让收银美女一直保持微笑，同时叫过来一位男导购介绍起来。是这样的……男导购开始在那里介绍起这件背心来，说的那是天花乱坠，就差点说这件背心是小c代言的了。为姜东在耐心听着的时候，唐心也没有闲着，她付钱的时候到是没有说什么，付了账以后，她跑到换衣间内，去换衣服了。过了大约三分钟，唐心穿着一件晚礼服走了出来，霎时间让古风眼前陡然一亮，不过想到了这次是来干什么的，目光移到了别处。古风不看，不代表别人不看，至少陪女人买衣服的男人们目光都瞪直了盯着唐心，直到身旁的女友打了一下脸，这才反应了过来。“咯咯”！看着众人吃瘪的样子，唐心非常享受这种感觉，迈着小碎步，慢慢的向古风这里走来。就在唐心将要走到古风跟前的时候，“嗤啦”晚礼服的长裙子突然从下往上撕裂了开来，顿时一双雪白的大腿露了出来。“啊”！唐心惊呼一声，身子一个站不稳，往前边倒去。古风眼疾手快，迅速的冲到了前方，一把搂住了唐心的腰，把唐心抱了起来。众人傻眼了，收银的mm和那名男导购也傻眼了，眼神直愣愣的望着唐心。他们怎么也没想到，刚穿上去没有几分钟的衣服突然坏了，而且还是坏的那么彻底！“你没事吧”？古风假装很担心唐心，一脸后怕的样子。没……没事了！唐心脸色苍白，身子还在不住的颤抖着。这当然是装给那些人看的……这是什么破衣服！为什么好好的突然坏了？古风假装大怒，走到收银mm跟前，拍着桌子说道。换了这件事情谁也会生气的，刚买的衣服突然就坏了，辛亏这是在屋里面，这要是在大街上不接全完蛋了！我……我也不知道!这衣服明明好好的怎么会坏呢！收银mm无助的说道。而那名男导购也不知道怎么回事，一时间也说不出话来。好！很好！我看你们这家商场是不想开下去了，马上把你们的经理给我叫来！姜东大怒道。古风喊的声音非常大，渐渐的人们目光都望向了这里，有些忍不住好奇的已经围了上来，纷纷围着周围的人是怎么回事。而收银mm好像没有经历过这一类事情，满脸无助的，眼睛已经含起了泪花。就在这个时候，好像是经理过来了，一名三十多岁的男子走了过来，身后还跟着两名商场的保安。这是怎么回事？男子望着眼前这一幕，目光望向收银的女子。收银的女子紧张的不知道该怎么说话，还是那名男导购员鼓起了勇气走上前去，把事情简单了说了一下。“嗯”？男子眉头微微一挑，看向女收银说道：你违反了公司的规定，卖给顾客残次品，现在你被解雇了，你的工资一会去财物去领吧。“啥”！？这下子轮到古风愣住了，他以为最多训斥两句就行了，没想到这样就把人家给解雇了，他来不是找事的，害的人家被解雇了的话，他古风良心何安啊！“等一下”！你解不解雇她我不管，现在我朋友在你这里买到了残次品，按照消费者保护条例，我有权去法院告你们，而且我朋友现在还受到了惊吓，精神损失什么的也要赔！古风说道。男经理走了过来，看了一眼破碎的晚礼服，对着古风说道：这是先生，让您买到了残次品是我们的失误，您的损失就由我们来赔怎么样？既然这位女士喜欢这条裙子，那我们就免费赠送您一条，你看怎么样？既然男经理都这样说了，古风也不能在说啥了，毕竟他们不是来找事的，平白的得到了一条裙子，高兴恐怕还不及呢，毕竟这条裙子要两千大洋！