第二百一十八章 蛮不讲理的顾客

因为他在自己的住处还有六块没有解开的石头，他知道石头里有好货，但是，他也知道，如果只是解开石头的话，卖给别人，只能够赚到原料的价钱，但是，如果他可以将这些玉料弄成成品的话，那价值就会翻番了，而且，在雕琢玉器的时候，何旭也可以得到异脑所需要的经验值啊。但是，何旭并不知道自己可以将玉料雕琢成什么样的玉器，所以，来到这南都百货当中，他是来偷师的。因为在南都百货里，有数个玉器专卖柜台，里面摆着的是全市最为高档的玉器了。而且，款式也会比较新颖。想要让自己所雕琢的玉器卖出一个好价钱的话，款式也是一个很重要的问题。但凡一块玉，除了质地之外，雕工也很重要。所以，何旭这一次是有目的性地逛商场了。何旭进入到了南都百货里之后，直奔玉器专卖柜而来。在这里，他居然看到了一个熟人。尽管只是和他见过一面，但何旭还是将他归往到熟人的行列当中来。他就是陈悠然。“真巧啊，陈老板，可以在这里碰到你。”何旭向陈悠然打了一个招呼。陈悠然看到何旭的时候，眼睛亮了起来。“何先生，你怎么来了？是不是来看看行情的啊？”陈悠然将何旭当成一个生意人来看待了。“我只是随便看看，无聊嘛。”何旭也不说实话，然后眼睛就在一个珠宝柜台上看去。“何先生现在是不是还有玉料要卖呢？如果有的话，可以考虑一下再卖给我们公司嘛，我绝对会给你一个高价的。”陈悠然就像是一个老朋友一样向何旭说道。何旭笑着说：“哪有那么容易啊，我之前也只是靠运气罢了。”“运气这样的事情，倒是看人的，有的人，运气好的话，接二连三就有好运气了。但是如果一个人运气不好，接二连三就是差的运气。”想不到，陈悠然还是一个命运的崇拜者啊。何旭心中暗自为其感到别扭。不过，也没有当着面说出来了，这样对于彼此都不好。“对了，陈老板。你的专柜所卖的玉器，是自己加工出来的还是从别的地方直接进货的啊？”何旭指着属于陈悠然的那一个福升柜台上的玉器向他问出来。陈悠然说道：“我们这些玉器自己加工的多一些，因为有的时候，在外面收购别人加工好的玉器的话，有很多都是不太好看的款式。倒不如自己加工划算呢。”“哦，那么，如果我到贵加工厂去参观一下可不可以呢？”何旭可以通过异脑去从一块成品的玉器上去了解玉器的制作过程，但不如亲眼去看一看的好，这样也就比较直观地了解到整个加工的过程，对于自己的技艺的提高也很有帮助的。“何先生是想学习雕琢工艺吗？”陈悠然迅速地会意过来。“我只是想看看。”何旭笑着说。“没有问题，我可以立即带你去看看，你现在是不是有空呢？”陈悠然决定与何旭拉好关系。所以。对于何旭的这一个要求也就不会去拒绝了。何旭点点头说：“那太好了，现在我就有空。”“好，我们到停车场去，坐我的车一起去吧。”陈悠然说着，就站起来，带上何旭。向电梯处走去。不过，当陈悠然走到一半的时候。就听到了自己的福升柜台上传来了一把很是刺耳的声音。“你们这一个柜台卖的是什么东西啊？假的！”这一把声音来自一个身穿着华贵服装的中年妇女，看她的样子。也有三十五岁了，脸上施着淡淡的妆，给人一种清水出芙蓉的感觉。不过，从她的嘴巴里迸出来的话却像是火药一样猛烈，几乎要将所有人都炸飞了。此时，站在柜台里的那一个销售，正一脸客气地对这位顾客说：“这位靓女，请您说清楚一点，到底是怎么一回事？”“怎么一回事？我昨天在你这里买了一块玉，回去戴不到一天，整块玉就掉在地上了。你说怎么回事，我要你们的公司赔偿的我损失。”那个顾客盛气凌人，指着销售员的鼻子大声地吼起来。有老板在场的情况下，销售员的脾气控制得很好，她马上对那一个顾客说：“靓女，请您将那块玉给我看一看行不行？”“好，我给你看，你看看，到底卖的是什么货，真是的，太让人失望了，还说是大公司里出来的产品呢。我看大公司都是吹出来的。”她的这一句话，似乎一竿子打翻一船人了，所以，陈悠然所属的那一个柜台附近的几个柜台的销售一个个都显得很不高兴。而这一个顾客犹自喋喋不休，似乎不将这一件事情搞大就不乐意一样。这时陈悠然也决定要将这一件事情解决了再离开了，于是带着歉意向何旭说道：“何先生，我得回去看看是什么样的一种情况，你可否等一下呢？”何旭点点头说：“没有问题，希望我可以帮到你什么忙。”面对这样找事的顾客，何旭倒也想知道陈悠然是怎么应付的，这可是实战当中的经验啊，学会了，将来是受用无尽的。当那一个玉器销售员将顾客的那一块玉接到手中的时候，不由得脸色一变。何旭看到了她这样，在走近了的时候，也好奇地看向了那一块玉。这是一块玉佛，大约有三指宽，四指高，冰种，很通透，雕工也很精致，只不过，现在的它，在头部的一处位置崩掉了一大块。那一个位置，是放光芒的位置处所开的那一个孔，本来是穿绳子的地方。所以，在现在这样的情况下，就再也不可以将绳子穿过去，挂到佩戴者的脖子上去。也就是说，这一块玉佛只能够当摆设了。“这位女士，请问怎么称呼？”陈悠然走近了柜台，然后向那位顾客询问道。“你是谁？”那顾客语气很冲地问道，同时眼睛里带着警惕，“问这个干什么？”“呵呵，我是这福升珠宝的老板，小姓陈，我现在想了解一下情况而已。”陈悠然迅速地递上一张名片，接着向她说道。“原来你是这一个柜台的老板啊。好，现在，你应该给我一个交代了。如果你不能给我一个满意的交代的话，我会到工商局去告你们，让你们做不成生意。我实话告诉你，我在工商局里面有人。”顾客依然怒气冲冲地说着话。“这位女士，我很了解你的心情，但是，这一块玉石，在卖给你的时候，是完整的吧？我们这一个柜台，从来都不会将残破的东西摆上来卖的。”陈悠然的语气很平缓，娓娓道来，就像是和一个熟人一起进行聊天一样。对此，何旭在心中也暗自佩服起陈悠然来了，在这种局面下，还可以静下心来谈论。顾客不依不饶地握着玉佛，然后指着它，口水纷飞地向陈悠然数落起来：“但是，你看看，你看看，现在这一块玉佛崩成这样了，你让我怎么去佩戴呢？”“请稍等一下，我当着您的面，问一下我的员工几个问题吧。”陈悠然并不接招，而是向自己的那一个销售员问起来：“小秦，这一块玉佛，放光芒的位置那么窄，你有没有向这位女士说明让她小心佩戴的？”“老板，我昨天就说得很清楚了，本来我是劝这位女士买一块放光芒的位置比较厚比较宽的，但是她就偏偏看中了这一块，所以，我也没有办法啊。”小秦一脸委屈地说道。“那么，你有没有向这位女士说明佩戴的问题呢？”陈悠然又开口问道。“有啊，我已经向她说明了，这一块玉佛开孔的位置比较靠近边缘，必须小心佩戴，不可以与重物相碰撞，不然就容易断开的。”小秦这时如实回答。这一个老板一个员工一唱一和之下，迅速地将整个情况都说明了。这一块玉佛之所以变成现在这样，完全是因为顾客的不小心佩戴才造成的啊。何旭不由得在心中佩服起他们来了。而那一个顾客却是一点也听不进去，她指着销售员的鼻子说：“不管怎么说，你们这就是欺诈，将这么脆弱的玉佛都摆上来了，不是欺诈是什么？”“这位女士，买卖是你情我愿的事情对吧？”何旭这时插口进来问道。“是又怎么样？”顾客想了一下，觉得何旭说得有理，于是就心不甘情不愿地回答。“那么，当时是你自己要买的呢？还是这位销售员硬要你买的呢？”“是……”顾客一时语塞了。何旭这才接着说：“既然是你自己买的，而这一位销售员又已经向你说明了这一块玉佛的脆弱之处，你偏要买，这似乎是你自己犯的错误吧？”顾客的话带着怨气，指着何旭大声地斥责起来：“什么，我要投诉你，你这是什么态度，哪有这样对顾客说话的？”s