第524章 直播公司

第五百二十四章 直播公司南华联邦的康卡传媒CEO罗建元在其商业帝国中移植了这样的模式：保持简单，不断革新，借此，康卡传媒实现了快速发展，成为了南华联邦最大的媒体公司，超越了南华通讯社，《纪事报》这些赫赫有名的传媒巨头。谁才是南华联邦最大的媒体公司？答案可能出人意料，不论是收入还是市值，康卡传媒均领先于众多竞争对手，公司的发展速度连其CEO罗建元都感到惊讶。53岁的罗建元最近接受了南华联邦《财富》杂志记者安云的采访，他在采访中讲到了公司报道去年夏季奥运会的经验，继续转变的商业模式等，以下为采访内容节选。经典问题：你们从事的是什么行业？很明显，我们可能是独一无二的跨界企业，现在的业务综合了媒体与技术，我们拥有令人不可思议的品牌组合，并且我们可以通过多种方式将这些品牌和体验提供给消费者，我们不再是一家单纯的电视公司或广播公司，我们现在正处于媒体与技术变革的前沿。融合媒体与技术的一个很好的例子，就是你们对奥运会的报道，每一项体育赛事都通过各种设备在线直播，同时也会通过传统电视媒介进行直播或转播，你将此次报道称为一场试验，你从中学到了什么？我从中学到了很多东西。我们的第一要务是努力不在奥运会上赔钱，所以，最终能实现收支持平衡，甚至还有少量的利润，我们觉得很幸运，我们已经决定在未来20年，继续奥运会报道，这一决定需要公司投入数十亿元，而去年公司在奥运会上的表现为我们开了一个好头。我们曾经预测，公司在奥运会的收入将亏损10%，结果却是盈利了10%。原因何在？这是因为我们充分利用了社交媒体，此外，我们还利用了所有网络，而不是仅限一种渠道，电视直播时长也创下了历史记录。我们将每一场比赛放到网上直播，并开发了移动应用，而通过笔记本电脑或手机，我们借助公司的有线电视服务，提供关于每一位我国运动员的点播信息，在17天里，我们完成了4000万至5000万次点播服务。这样一来，公众就可以有足够多的方式接触和体验奥运会，这预示着未来模式的前途一片光明，与其他任何媒体或电信公司不同，目前，我们有能力将一项正在发生的赛事或一条新闻或一部电影，在一个极其分散的世界里尽可能广泛地传播。电话行业是你正在大规模参与的另外一项事业，语音电话已经成为一项无线业务，但你却卖掉了公司的无线频谱，你对未来是怎样看的？这的确是当前的趋势，但即便如此，我们的有线语音账户仍增加了几十万个，这是因为它不仅仅是有线语音，还是一项物超所值的服务。如果照看孩子的保姆手机无法接通，你肯定想拨打家里的座机，确定是否有人会接听，这对于用户来说，价值是多少呢？曾经可能价值100元，今天或许只有25元。有许多人说：“你知道吗？有线服务只是作为我家安保系统的备用设备。”我们也在努力将有线技术进行捆绑，而不是作为一种独立的产品，通过有线技术，我可以把语音留言转录，并以电子邮件的形式发给我，我希望在电视上和在视频聊天的时候，能显示我的通讯录和我生活的方方面面，通过有线技术提供的一体化的电信体验，与我们的生活依然息息相关。不过，我们同时也在关注无线技术，因为它显然是目前的增长点所在，但我们希望寻找合作伙伴，而不是建立属于自己的无线网络，因为目前这么做的时机并不成熟。威瑞无线已将其所有产品向我们的客户和技术人员开放，以便实现创新，如此一来，我们就可将客户的家用产品与其电脑、移动电视、下载内容、用户喜好、个人记录等无缝整合，然后通过威瑞无线网络在特定市场进行销售，为用户提供卓越的服务。公司传统的有线用户数量连续几年一直呈下降趋势，原因何在？为什么现在这种下降的趋势反而停止了？之前，我们有很多竞争对手——直播电视集团、碟形网络公司、威瑞、电话电报公司等，竞争迫使我们加大了创新力度，增加了更多高清节目，促使我们加强了对宽带和电话的重视。在住宅业务方面，我们发展最快的是宽带，这款产品已有两年时间，通常情况下，我们察觉不到增长的速度，我们还调整了公司策略，开始将同一个产品系列应用于商业。公司增长最快的部分是将同一款产品针对商业应用进行修改，然后将其提供给中小型企业，开辟新业务之后不到两年时间里，我们就将实现超过50%的营业利润率，实现数十亿元的收入。过去十年，我们面临的竞争愈加激烈，但公司现金流每年都在增加，之前我们无法提供最优秀的产品，结果流失了很多客户，现在似乎我们能够重新赢得他们的信任，这种感觉太好了。对于消费者而言，看电视这件事正变得日益复杂，你认为这是一个问题吗？从电脑公司的卓越表现中，我们学到了如何将化繁为简，如何让其更加有趣、美观和易用，如今，互联网给消费者提供了越来越多的选择。在我心目中，公司未来的目标就是要将海量的内容进行个性化设计，使其更易于互动，随时可以在任何设备上观看和欣赏。未来，我们在观看电视节目时，可以直接点击一位角色穿的鞋子，然后在线购买，这种设想会成为现实吗？你有没有考虑过将你们在编程、客户知识与技术等领域的资产进行整合的新方式？最近在索龙的智慧谷，我听到有人说：“你所听说的每一个创意都将变成现实。”许多创意未能实现，不见得是因为它很糟糕，而是因为它们过于超前，成本过高，抑或是因为这些点子有些离奇。但我们现在已经有了平板电脑：触碰一下，就会有各种神奇的事情发生，软件正在改变一切。所以，必须不断重塑自己的公司，彻底改变商业模式，如果结合对消费者行为与要求的了解，商业活动能够使内容消费更加简单，那便可以作为制胜的法宝。当然，前提是要尊重消费者的隐私，我们正在研究语音技术，通过语音技术，我们可以对遥控器说：“查找电影，剧情片，高清，我的孩子们喜欢，”然后电视瞬间就会弹出各种答案，人们需要做的就是点击一下，然后坐下来欣赏就可以了，这就是我们目前的努力方向，我认为这种技术才是前途无限。你一直在谈论商业模式创新，这对于每一个行业的公司来说都至关重要，你在商业模式创新过程中学到了什么？归根结底，还是取决于选择的人。最困难的事情莫过于越过忠于公司的老员工，从外面招人，或者是辞退某个人，但这也是最重要的事情，我一直很庆幸公司在这方面非常稳定。几年过去了，在我看来，聘用众多专家是我曾经参与的最明智的决定之一。所以，当你考虑如何改变公司发展方向时，重点在于团队中的人，以及彼此之间能否坦诚相待，和接受现状的程度相比，你对于改变现状的专注度有多高，后者更重要。我们有实实在在的创业文化，我认为它源自公司的灵魂——重视家庭，将自己想象成落后的一方，随着公司规模的壮大，我们如何利用这种规模进行创新？如何实现更快的发展，而不是放缓发展脚步？如何承担更多风险，而非少冒风险？随着公司做大，你会发现这些问题与我们的直觉截然相反，这就是我的工作，使公司文化保持活力，用员工们的话说，我就是一个妄想狂。康卡传媒拥有许多有形资产，但最宝贵的是其人力资本和公司文化，这已经是个老生常谈的问题了。的确如此，但完全正确。当然，南部非洲的战争南华联邦的各家媒体是不会放过的，这是一个向世界展示南华联邦肌肉的好时机，因为南华联邦已经准备好了要多线作战，叶振邦没有退缩的理由，他对军事，政治，经济的应对充满了自信。