第84章 ：从我的记忆里摸去

“为什么辍学？”就知道他肯定要追问。“我……家出了点事。”她愤怒的将目光移一边。不想回答这个问题。“可以告诉我是什么事吗？我希望有一个诚实可靠的员工。”这些问题以前面试的时候也问到过，她以前回答都是：“我的母亲有癌症”。但是承天傲是知道她的，这样的答案是糊弄不了他的。怒中心起，她烦不可奈，偏偏又要忍耐的闭了一下眼，然后笑了笑，好笑的问他：“你想听我这么样的回答？承天傲。我不晓得你现在葫芦里买的什么药，你有什么话你就直说，我不喜欢拐弯抹角的。”“夏小姐，我只是在面试而已。你觉得我想问你什么？我相信这些问题在你以前面试的时候面试官都有问到吧？”交叠在桌上的双手，他一派心平气和的反问，显得反而是夏瓷想太多了。“……对不起。”“夏小姐。我觉得你不适合担任客服主管一职。在面试的时候你都无法控制你的情绪，如果遇到疑难的用户，我想你更不可能控制自己的情绪。身为主管是员工的表率，如果你现在都做不到的话，我相信你更无法成为员工的表率。”他的话句句在理。可是夏瓷就觉得什么地方不对，偏偏她又找不出来不对的地方。“……抱歉。”她难堪的吸吸鼻子。“另外，我认为你也欠缺作为班长的能力。从现在开始，请你当一个普通的话务员。”正欲离开的夏瓷顿下了脚步，两手撑在桌上，一个就像他刻意刁难的面试就将她一年来的心血全部付之东流。她当班长已经半年了，这半年谁不说她的能力强，而他就这样一句话将她的功劳全部抵消了。夏瓷不知是该哭还该笑，她只是不断的点头：“承总，你是不是在面试，你自己心里很清楚。”“夏瓷，那么我们就把话说清楚吧。”承天傲向前，将身体靠进桌子，一脸严肃，典型的商人摸样，“过去的一切已经过去了，对于我来说，已经彻底将你从我的记忆里磨去了。你现在对于我来说，就是一个陌生的人，或者我投资的公司的一个员工而已。你以为我们能有什么？我是就事论事，你可以好好想想，是否你自己的面试有问题。”是这样的吗？“真对不起，是我多想了。”她嘲笑。“出去。”夏瓷毫不留恋地走了出去。没关系，就算再次当一个普通的客服代表，她也不会就此气馁的。一切大不了重新开始。夏瓷觉得好委屈。昨天醉酒，今天头疼的要死，身体也酸的要死，却只吃了摆在床头的阿司匹林就跑来上班，为了游戏，为了自己的工作，她忍着头疼做了ppt，为了她的工作。可是，承天傲的一个决定。主管不但没有了，连班长都失去了。而这个决定就在她离开小会议室后不到十分钟就已经发到通告上。所有的同事都知道了，原本最有资格成为主管的人，现在不仅没有成为主管，还变回了小小的客服代表。她不是瞧不起普通客服的工作，她只是觉得很忍受。她的班长的职位是自己辛苦换来的。当别人按时下班的时候，她在看业务，她在处理用户的疑难问题。她来的最早，走得最晚，为了保证接通率，她是全客服部话务量，服务质量最高最好的一个人。记得当上班长的理由，是因为她处理了法院的诉讼。那是整个客服部第一个诉讼，没有人知道该这么处理，她连续一个月没有离开过公司，四处查询ip地址，交易记录等等，成为整个部门第一个处理法院并且胜诉的人。可是，她却连班长的位置都失去了。夏瓷收拾好了自己的东西，将该交接给张珊的资料全部都给了张珊。张珊本想问她什么，却见她脸色不好，始终没有说话。离开了班长的位置，回到机台上。夏瓷忍着眼泪，带上耳麦，准备开始接听电话，这个时候，组员又走过来，“班长，敖先生又打电话来了。”“他的电话应该可以直接转给我的。”“他换了个号码。”“麻烦你转给我，我来接。还有，我不是班长了。”组员面有怜色，只是说：“你是我们的班长。”便回到自己的位置，通过呼叫转移将电话转给了夏瓷。她深吸一口气，以轻松愉悦的声音说：“您好，1030号客服代表，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的吗？”不知道为何，她突然觉得敖先生很亲切。自从当了班长以后也经常接听敖先生的电话，他的电话，在什么时候成为了她班长的一个标志。“……”电话那头是一阵沉默。夏瓷觉得很奇怪，只好继续挂这僵硬的笑容，努力的挤出欢快的声音：“敖先生，请问您在吗？”“……我在。”一贯来就咨询问题的敖先生这次竟然没有先直接说出自己要咨询问题。“嗯。敖先生，请问您有什么问题吗？”她的声音始终保持着欢快，尽管已经泪流满面了，除了偶尔吸吸鼻子的鼻音外，根本让人察觉不到她的异常。“暂时没有问题。”没有问题那打电话进来做什么？夏瓷很想问他，但是他在电话那头沉默着，夏瓷突然说不出话来，伤心的闭上眼，耳麦里只有自己不断吸着鼻子的声音。明明知道这样不行，但是，她觉得现在这样也好。敖先生是从她当客服代表是就一直跟她保持联系的人，可以说也是见证了她在公司成长的人。“你没事吧？我听着你好像在哭？”终于，那边打破了沉默。“谢谢您，我没事。敖先生……如果没有问题的话，您挂电话好吗？”她今天实在没有办法接听电话。心里太难受，真的好难受。是不是只要承天傲出现在她的生命里，她就注定要失去某些东西。自己的尊严，自己的贞洁，自己的学业，自己的孩子……还包括，现在奋力爬上来的职位。虽然只是小小的班长。可也是她努力的成果。“好吧。我会再打电话进来的。”“嗯。我会竭力为您服务的。”刚挂了电话，张珊就走到她面前，十分尴尬的说：“夏瓷，我放你假，你回去休息一下吧。”